Macierz decyzji: rodzaje, możliwe zagrożenia, analiza i konsekwencje

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Każda sekunda napotykała problem wyboru, trudności w podjęciu decyzji. Często nie wiemy, jak najlepiej działać. Myślenie zajmuje dużo czasu. Zapewne każdy z nas chciałby dowiedzieć się, jak szybko znaleźć właściwe, najbardziej opłacalne i poprawne rozwiązanie. Najlepsze umysły na świecie opracowały wspaniałą metodę podejmowania decyzji - macierze decyzyjne.

Co to jest?

Macierz decyzji zarządczych jest jedną z prostych i skutecznych metod podejmowania decyzji. Konieczne jest wybranie kluczowych kryteriów sytuacji i zrozumienie, jaki poziom istotności jest odpowiedni dla każdego z nich.

Ta metoda pomaga postawić decyzję na półkach w taki sposób, aby nie obciążać głowy wieloma różnymi szczegółami. Dodatkowo dzięki matrycy możesz zrozumieć, na jakim etapie rozwoju jest sytuacja i jaki jest ogólny obraz tego, co się dzieje.

W produkcji występują różne sytuacje. Często doświadczony menedżerbez trudu rozwiązuje typowe zadania, problemy, bo kiedyś już zetknął się z podobnymi. Jednak świat bardzo szybko się zmienia: pojawiają się nowe prawa, technologie, firmy, może nastąpić gwałtowny wzrost inflacji, może dojść do kryzysu. Nietypowe zadania są trudne do rozwiązania, a tym bardziej w krótkim czasie.

W każdej firmie ważne jest, aby nie przegapić szczegółów, ponieważ czasami mogą one pomóc rozwiązać problem w najlepszy sposób.

Dlatego menedżerowie często uciekają się do matryc decyzyjnych. Pozwalają na dość szybkie podjęcie decyzji zarządczej, najtrafniej i nie przeoczyć najdrobniejszych szczegółów.

Ważne jest, aby pamiętać, że nie ma idealnej matrycy. Dla każdego konkretnego przypadku lub problemu potrzebujesz własnej, unikalnej matrycy, która dokładnie rozwiąże Twoje pytania i zostanie skierowana do Twojego przedsiębiorstwa.

Jak zbudować macierz decyzji zarządczych?

Weź czystą kartkę papieru lub skorzystaj z możliwości swojego komputera. Pierwszą rzeczą, którą musimy zrobić, to narysować tabelę. Wiersze reprezentują opcje rozwiązania problemu, a kolumny to czynniki, które wpływają na Twój wybór.

Po spisaniu absolutnie wszystkich rozwiązań i ważnych czynników, musisz ocenić ważność każdego z wypisanych czynników, to znaczy, jak ważne jest, Twoim zdaniem, oczywiście. Jako ocenę możesz użyć skali punktowej, na przykład od jednego do pięciu, gdzie jeden punkt to mały czynnik, a 5 punktów (najwyższy wynik) oznacza bardzoistotny czynnik.

Po zakończeniu procesu oceny współczynników konieczne jest obliczenie łącznej liczby punktów dla każdej opcji osobno. Następnie musisz znaleźć opcję, która zdobyła maksymalną liczbę punktów - staje się najlepsza.

Matryca płatności – metoda podejmowania decyzji zarządczych

Podejmując decyzję, musimy wybrać dokładnie tę, która będzie najlepsza w danej sytuacji. Jedną z metod podjęcia takiej decyzji jest macierz wypłat.

Macierz wypłat to metoda związana ze statystyczną teorią decyzji. Ta metoda pomoże menedżerowi wybrać dokładnie rozwiązanie, które jest potrzebne w tej sytuacji. Zwykle ta metoda jest stosowana, gdy konieczne jest wybranie strategii, która jest najbardziej odpowiednia do osiągnięcia celu.

Płatność oznacza nagrodę pieniężną lub użyteczność, która zostanie uzyskana w wyniku połączenia określonej strategii z konkretną sytuacją (czyli sytuacją, w której należałoby skorzystać z tego rozwiązania)

Płatności mogą być przedstawiane jako macierz. Wypłata zależy od zdarzeń, które faktycznie się wydarzą. Jeśli zdarzenie nie nastąpi, płatność będzie zupełnie inna.

Godność metody

Macierz decyzyjna ma ogromny zakres korzyści, z których główne to:

• Uzasadnienie i jasność. Matryca jest widoczna, to znaczy, jeśli udostępniasz swoją analizę innej osobie lub grupie osób i kiedyJeśli jasno uzasadnisz uzyskane dane, ułatwisz sobie przekonanie rozmówcy o słuszności podjętej decyzji.
• Oszczędność czasu.
• Wybór optymalnego rozwiązania.
• Dostępność opcji zapasowych. Może się zdarzyć, że nie uda się zrealizować najbardziej imponującej opcji decyzyjnej. W takim przypadku nie musisz ponownie analizować, ponieważ będziesz mieć już cały zestaw opcji awaryjnych. Pozostaje tylko wybrać najbardziej odpowiedni.
• Obiektywizm. Często wybieramy rozwiązanie kierując się naszymi osobistymi motywami, zapominając o oddzieleniu własnego „ja” i pracy. Matryca decyzyjna pomaga ograniczyć osąd do minimum.

Wady metody

Ale ta metoda ma swoje wady:

• Niektóre macierze są statystyczne. Potrafią pokazać aktualny stan przedsiębiorstwa, ale nie pomogą ocenić dynamiki procesów strategicznych.
• Niektóre macierze oferują alternatywne strategie. Niestety czasami komplikuje to proces tworzenia niezbędnej strategii dla macierzy ze względu na niejednoznaczność wyboru strategii.
• Budowa niektórych matryc wymaga dużej inwestycji umysłowej.
• Macierze nie podają konkretnego, najbardziej odpowiedniego rozwiązania.

Rodzaje macierzy

Po zastosowaniu pierwszych macierzy decyzyjnych naukowcy zaczęli opracowywać coraz więcej nowych typów macierzy. Nowe metody pomogły rozwiązać szereg złożonych problemów. Należą do nich: wybór strategii, działania mające na celu rozwój produktu, które:rozwój produktu i tak dalej.

Przykłady macierzy decyzyjnych podano poniżej:

• Macierz Eisenhowera (ważność/pilność).



• Matrix of the Boston Consulting Group (wskaźniki to tempo wzrostu, wydajność produkcji).



• McKinsey Matrix (wskaźniki: pozycja konkurencyjna przedsiębiorstwa i atrakcyjność rynku).
• Matrix - analiza portfelowa (ocena działalności gospodarczej przedsiębiorstwa).
• Macierz Igora Ansoffa (opis możliwych strategii biznesowych na rosnącym rynku).
• Macierz Steinera (klasyfikacja rynku i klasyfikacja produktów na podstawie istniejących; nowe, ale powiązane z istniejącymi; zupełnie nowe).



• Abel Matrix (wybór wstępnej strategii w oparciu o obsługiwane grupy klientów, potrzeby i stosowaną technologię).

Zastosowanie metody

Przykładem wykorzystania matrycy decyzyjnej jest wybór zakupu: laptopa lub tabletu.

W liniach wyboru wpisujesz odpowiednio: laptop/tablet.

Spisz wszystkie czynniki w kolumnach (na przykład cenę, wagę, funkcjonalność, okres gwarancji, dostępność określonych niezbędnych programów, wartość).

Następnie przyznajesz punkty laptopowi i tabletowi za każde kryterium. Należy zakupić produkt z największą liczbą punktów.

Dzięki matrycy decyzyjnej możemy łatwo, wydającminimalny wysiłek, uzyskaj najbardziej opłacalne rozwiązanie. Ta metoda ma na celu nie tylko wybór produktu, ale także rozwiązanie poważniejszych, globalnych problemów.