Ubezpieczenie telefonu VTB: funkcje, zdarzenie objęte ubezpieczeniem, „pułapki”, recenzje

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Dzisiejszy telefon to dla wielu nie tylko urządzenie do wykonywania połączeń i wysyłania wiadomości SMS. To organizer, odtwarzacz multimedialny, mobilny bank, pełnoprawna alternatywa dla karty bankowej i osobisty magazyn danych. Dla nas awaria lub nagła utrata takiego urządzenia będzie bardzo bolesna, biorąc pod uwagę koszt samego smartfona – wielu może kupić ten sprzęt tylko na kredyt. Dlatego kupujący bez wahania zgadzają się na ofertę konsultanta, aby ubezpieczyć swój gadżet. Tutaj opowiemy Ci całą prawdę o ubezpieczeniu telefonu VTB, zdarzeniu ubezpieczeniowym, oświadczeniu o jego wystąpieniu.

Program „Przenośny+”

Produkt ubezpieczeniowy VTB, specjalnie zaprojektowany dla smartfonów, laptopów, tabletów, aparatów fotograficznych, kamer i innego sprzętu przenośnego, ma podobną nazwę – „Portable+”. Można go kupić w sklepach M. Video,„Know-How”, „Euroset”, „Eldorado”, „Svyaznoy” natychmiast przy zakupie nowego smartfona.

Ubezpieczenie telefonu VTB jest dość atrakcyjne dla wielu kupujących. Firma oferuje rekompensatę za szkody w następującym przypadku:

• Uszkodzenie mechaniczne urządzenia.
• Kradzież, rozbój, rozbój, chuligaństwo.
• Tonięcie, zalanie, destrukcyjny wpływ innych cieczy.
• Pożar, wybuch.
• Pobieranie dużych kwot z numeru w przypadku kradzieży urządzenia.

A co z wystąpieniem zdarzenia ubezpieczeniowego? Co powinieneś wiedzieć?

Ubezpieczenie telefonu VTB: zdarzenie objęte ubezpieczeniem

Aby zrekompensować szkodę w przypadku jakichkolwiek problemów, musisz działać wyłącznie zgodnie z planem oferowanym przez samego ubezpieczyciela:

1. Nie próbuj samodzielnie naprawiać urządzenia.
2. Zadzwoń pod numer podany w umowie i poinformuj operatora szczegółowo o wszystkim, co się wydarzyło. Fałszywe informacje zostaną użyte przeciwko Tobie.
3. W zależności od tego, co stało się z urządzeniem, należy zgłosić to do odpowiednich organów nie później niż 24 godziny od momentu zdarzenia: organy spraw wewnętrznych, straż pożarna, służby ratunkowe, Ministerstwo Sytuacji Nadzwyczajnych, telefon komórkowy operator.
4. Następnie musisz skontaktować się z serwisem gwarancyjnym, który oceni uszkodzenia urządzenia.
5. W takim razie musisz podać firmę ubezpieczeniowąwymagany komplet dokumentów: kopia polisy ubezpieczeniowej, karta gwarancyjna, paszport ubezpieczonego; oryginały dokumentacji potwierdzającej zakup telefonu (gotówka i paragon, paragon, odcinek, wyciąg z konta - najważniejsze, że dostarczony dokument może dokładnie określić nazwę gadżetu, jego koszt i datę zakupu), dokumenty z właściwe organy, oświadczenie o wystąpieniu ubezpieczenia sprawy z Twoim podpisem, ze wskazaniem daty sporządzenia oraz danych bankowych; zawarcie z serwisem, gdzie wskazany jest IMEL urządzenia lub jego numer serwisowy, dokładny opis wszystkich wykrytych uszkodzeń, koszt uszkodzenia, pieczęć certyfikacyjna.
6. Po dostarczeniu wszystkich dokumentów do ubezpieczenia VTB, w ciągu 15 dni zidentyfikowana kwota szkody zostanie przelana na konto bankowe wskazane we wniosku.

Jak widać, uzyskanie odszkodowania za ubezpieczenie telefonu VTB wymaga wiele wysiłku.

Odszkodowanie odrzucone

Ubezpieczyciel może słusznie odmówić odszkodowania za szkodę, jeśli:

• Wymiana oprogramowania układowego (oprogramowania) przeprowadzona niezależnie lub nie w oficjalnym centrum serwisowym, po czym gadżet przestał działać.
• Awaria baterii - brak ładowania.
• Przyklejone przyciski.
• Słaba reakcja ekranu dotykowego.
• Głośnik urządzenia nie działa prawidłowo.
• Nie rozpoznaje karty SIM przez telefon.
• Uszkodzone złącze ładowania.
• Jaźńponowne uruchomienie lub wyłączenie urządzenia.
• Nie można połączyć się z internetem i/lub pobrać aplikacji.

Recenzje ubezpieczenia telefonu VTB

Jeśli przeanalizujemy opinie klientów na temat produktu ubezpieczeniowego, możemy zidentyfikować następujące niezadowolenie:

• Nie wszystkie uszkodzenia mechaniczne są uznawane za zdarzenie ubezpieczeniowe.
• Trudno uzyskać zwrot kwoty ubezpieczenia w okresie „oczekiwania na odstąpienie od umowy” (5 dni roboczych od daty zakupu, kiedy klient ma prawo odmówić przyjęcia produktu i odzyskać wydane pieniądze).
• Bez dostarczenia wszystkich dokumentów z listy (nawet pudełka z urządzenia) odszkodowanie nie zostanie wypłacone.
• Ilość szkód jest mniejsza niż wskazano.
• Odmowa odszkodowania za kradzież.

Pułapki

Niestety większość opinii na temat ubezpieczenia telefonu w VTB jest negatywna. Ale w wielu przypadkach jest też wina ubezpieczycieli - nie zwracali uwagi na warunki umowy, w przeciwieństwie do firmy. Dlatego zachęcamy do skupienia się na następujących kwestiach:

• Zgłoś zdarzenie ubezpieczeniowe operatorowi bez zbędnych szczegółów, emocji - jasno, zrozumiale i zwięźle. Lepiej zaplanować rozmowę z wyprzedzeniem. Do telefonu dostała się woda, urządzenie spadło i się rozbiło - żadnych dodatkowych historii.
• Mów prawdę. Jeśli zostaniesz przyłapany na nawet najmniejszym kłamstwie, nie będzie szans na odszkodowanie.
• Z mechanicznymW przypadku uszkodzenia, szkody zostaną odszkodowane tylko wtedy, gdy uszkodzenie zakłóca działanie smartfona. Zarysowania, odpryski, pęknięcia w korpusie nie są tutaj uwzględnione.
• Trudno udowodnić kradzież. Wyciągnięty z torby, kieszeń - to nie jest zdarzenie ubezpieczeniowe. Może telefon sam wypadł?
• Twoja polisa nie wchodzi w życie natychmiast w dniu zakupu, ale od daty w niej zapisanej. Może to być za tydzień lub miesiąc.
• Jeśli z ważnego powodu (niebliska lokalizacja, brak środków) nie możesz skontaktować się z licencjonowanym centrum serwisowym w celu oceny szkód, powiadom firmę o tym oświadczeniu - w niektórych przypadkach spotka się z Tobą i zrekompensuje szkody bez taka ocena.

To wszystko, co chcieliśmy powiedzieć o ubezpieczeniu telefonu w VTB. Program „Przenośny+” to dobra opcja, jeśli kupujesz telefon dla dziecka, ponieważ przy przestrzeganiu wszystkich zasad realistyczne jest otrzymanie odszkodowania za uszkodzenia mechaniczne. Ale fakt kradzieży tutaj jest prawie niemożliwy do udowodnienia.