Niematerialna motywacja pracowników: przykłady i rekomendacje

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Jak pokazuje zarówno świat, jak i doświadczenie każdego z nas, nagroda pieniężna nie może być jedyną zachętą dla osoby. Sumienne wypełnianie obowiązków, zapał do pracy, ciągłe doskonalenie specjalisty, inspiracja w pracy - do tego nie wystarczą dobre zarobki, premie i dodatki. Cały system motywacji niematerialnej powinien również stymulować pracownika. Co to jest, jakie są jego metody, metody, a także konkretne przykłady, rozważymy dalej.

Co to jest?

Motywacja niematerialna to styl zarządzania personelem z wykorzystaniem różnych zachęt pozafinansowych. To cały kompleks pracy socjalnej, której głównymi celami są:

• Wzrost wydajności, lojalność pracowników.
• Utrzymuj pozytywne środowisko pracy.
• Zwiększ produktywność.
• Poprawa warunków pracy.
• Rozwijaj ducha zespołu.

To jest cały system z własnymi prawami. Porozmawiamy o nich dalej.

Podstawowe zasady

Niematerialna motywacja zespołu opiera się na pięciu podstawowych zasadach:

1. Rozwiązuje taktyczne zadania firmy. Innymi słowy, przyczynia się do jak najszybszego osiągnięcia celów stojących przed organizacją. Na przykład przy otwieraniu oddziału ważne jest pilne stworzenie zespołu, który będzie pracował zgodnie ze standardami centrali. Czym będzie motywacja niematerialna? Są to różnego rodzaju szkolenia, które przyczyniają się do budowania zespołu, kształtowania ducha korporacyjnego.
2. Motywacja niematerialna powinna obejmować wszystkie kategorie pracowników. I to nie tylko tych pracowników, których działalność przynosi bezpośredni zysk. A to nie tylko rozbudowane programy motywacyjne, ale proste pochwały i uznanie. Najłatwiej pod tym względem dla liderów małych firm – mają świadomość, co będzie motywacją dla każdego z pracowników. A w dużych firmach to zadanie już staje przed kierownikami liniowymi.
3. Motywacja niematerialna jest zgodna z etapem rozwoju organizacji. Na przykład na początku działania zachęca się do entuzjazmu. Dalej - autorskie rozwiązania problemów przez poszczególnych pracowników lub działy.
4. Indywidualna motywacja. To, co inspiruje jedną osobę, może z łatwością pozostawić drugą obojętną. Oczywiście w dużej firmie nie da się stworzyć programu motywacyjnego dla każdego pracownika. Ale realistyczne jest opracowanie kilku systemów motywacji niematerialnej dla typowych typów osobowości.
5. Nowe. Zachęty niepieniężne nie powinny być statyczne, w przeciwnym razie po prostuprzestań inspirować. Przynajmniej raz na pół roku należy wprowadzić nową metodę motywacji niematerialnej.

Teraz przejdźmy do czegoś bardziej konkretnego.

Motywacja Maslowa

Piramida potrzeb A. Maslowa stanowi dobre ramy dla niematerialnej i materialnej motywacji pracowników. Tutaj ważne jest określenie (osiąga się to za pomocą prostych testów psychologicznych), która grupa jest bliżej pracownika. Na tej podstawie wybierany jest system motywacyjny.

Potrzeby	Przykład zachęty
Fizjologiczne	Przyzwoite wynagrodzenie.
Bezpieczeństwo, ochrona	Wygodna i przyjazna atmosfera w zespole. Minimum wiadomości o problemach firmy.
Społeczności	Wsparcie ze strony zespołu i kierownictwa. Poczucie wspólnoty - wspólne wydarzenia, święta.
Szacunek i szacunek do siebie	Zgoda kolegów i szefa. Ciągła dbałość o ludzkie osiągnięcia.
Samorealizacja	Możliwość podjęcia kreatywnej, niestandardowej pracy. Rozwiązywanie złożonych i ważnych zadań dla firmy.

Pamiętaj, że każda osoba będzie wkrótce lub powoli wspinać się po tej piramidzie. Dlatego wraz z jego rozwojem powinny zmieniać się również narzędzia motywacyjne.

TOP 10 sposobów na motywację

A teraz przejdźmy do przykładów niematerialnej motywacji pracowników:

1. Pochwała, zachęta. Jeśli zadanie zostanie wykonane z solidną piątką, kierownikmusi to zauważyć. I rób to publicznie. Gdy wyniki doskonałej wydajności nie zostaną zauważone, jest mało prawdopodobne, że będziesz chciał je powtórzyć.
2. Duch rywalizacji. Różne metody gry w celu wyłonienia najlepszego pracownika - questy, konkursy. Jednak, aby wyniki były niesamowite, bodziec musi być silny. Na przykład podróż służbowa do Europy.
3. Pokusa rozwoju kariery. Od wysokich zarobków po konto osobiste, zasłużony autorytet, wyłączne prawa.
4. Rozwój zawodowy. Obejmuje to pracę z osobistym mentorem oraz wspólne szkolenia, kursy mistrzowskie.
5. Szczere i oryginalne gratulacje z okazji ważnej daty.
6. Komfortowe warunki pracy. Funkcjonalne, wygodne i przytulne miejsce pracy, nowoczesny salon ze wszystkim, czego potrzebujesz. Projekt pomieszczenia również powinien być odpowiedni.
7. Utrzymanie ducha korporacyjnego - święta, wycieczki terenowe, imprezy rozrywkowe i sportowe.
8. Elastyczny harmonogram. To on motywuje człowieka do sprawnego, ale szybkiego wypełniania swoich obowiązków.
9. Dodatkowe dni wolne przy tym samym poziomie wynagrodzenia.
10. Swoboda działania. Jeśli pracownik szybko i sprawnie wykona zadanie, to może zrobić to, co mu się podoba.

Najskuteczniejsze metody motywacji niematerialnej

Systemy motywacyjne dla pracowników zostały opracowane i są bardzo rozwijane. Przedstawiamy najbardziej sprawdzone:

• Motywowanie walnych zgromadzeń.
• Gratulujemy znaczącego dladata pracownika.
• Zniżki na produkty i usługi firmy.
• Konkursy, konkursy, gry intelektualne i sportowe.
• Informowanie pracowników o wspólnych osiągnięciach.
• Oceny od kolegów.
• Wyjazdy motywacyjne.
• Pomoc w problemach rodzinnych.

Motywacja na każdy dzień

Inspire pracowników - codzienne zadanie lidera. Oto kilka prostych wskazówek, jak to zrobić bez większego wysiłku:

• Powitaj pracownika po imieniu.
• Nie zapomnij podziękować za dobrze wykonaną pracę.
• Jeśli osoba jest bardzo zmęczona, ma poważne problemy, niech wyjdzie wcześniej z pracy. Lub dodaj dodatkowy dzień wolny.
• Na święta nie zapomnij zadowolić pracowników dużym ciastem zamówionym dla całego zespołu z pizzą.
• Każdy pracownik powinien mieć znak, odznakę ze swoim nazwiskiem.
• Nie tylko informuj pracowników, słuchaj ich.
• Nie pozbawiaj uwagi "niewidzialnych" pracowników.
• Możesz poprosić zespół o radę.
• Organizuj walne zebrania, podczas których możesz omówić palące problemy, przedstawić sugestie.

Niekonwencjonalna motywacja

System nagród może być nietypowy i oryginalny. Z tego powstaje zainteresowanie, ogólnie podnosi się nastrój pracowników, staje sięprzyjazny mikroklimat. Na przykład niektórzy przywódcy ćwiczyli:

• Dzień jogi dla ogólnego relaksu i regeneracji.
• Wyposażenie sypialni dla osób, które nie śpią w pracy.
• Dostawa do biura owoców, słodyczy.
• Zmiana wizerunku pracownika kosztem firmy.

Klasyczne błędy

Rozważmy najczęstsze błędy popełniane przez menedżerów podczas budowania systemu motywacji niematerialnej:

• Gra "Zły szef".
• Korzystanie z metod, które ich motywują.
• Zachęty dla dużej firmy są stosowane w małej firmie lub odwrotnie.
• Utrata połączenia systemu motywacyjnego z głównym zadaniem firmy.
• Promocja dotyczy tylko poszczególnych działów, pracowników.
• Wiek, zainteresowania, aspiracje, indywidualne cechy pracowników nie są brane pod uwagę.
• Za dużo dobrego i przestaje to motywować.

Przykłady od kadry kierowniczej

Teraz podajmy prawdziwe przykłady niematerialnej motywacji już z powodzeniem stosowanej przez menedżerów:

• Elastyczny harmonogram jest świetnym motywatorem dla kobiecej drużyny. A także pracowników studenckich. Jeśli to możliwe, część prac można zabrać ze sobą do domu.
• Praktyka łączenia. Możliwość pracy w innej firmie.
• Osobiste miejsce pracy.
• Miejsce docelowepracownika przez kierownika projektu, grupę do rozwiązania konkretnego problemu.
• Piękny tytuł pracy.
• Zaproszenie (nawet jako obserwator) zwykłego pracownika do ważnych negocjacji.
• Prawo "pierwszego wyboru": pracownik, który wyróżnił się bardziej niż inni, może jako pierwszy wybrać czas urlopu, zadanie, nad którym chciałby pracować.
• Publiczne podziękowania dla wyróżniających się pracowników, certyfikaty honoru.
• Apel szefa o radę do zespołu.
• Imienne prezenty urodzinowe z logo firmy.
• Najlepsi pracownicy otrzymują prawo do organizowania kursów mistrzowskich dla swoich kolegów.
• Rekompensata wydatków pracowników na zakup literatury fachowej, uczestnictwo w seminariach, kursach, które przyczyniają się do ich rozwoju jako specjalisty.
• Pomoc w neutralizacji trudności.
• Zwycięstwa i osiągnięcia firmy znajdują odzwierciedlenie w pracownikach: wzrosły zyski z działalności - wprowadzono bezpłatne obiady, zmodernizowano strefę rekreacyjną.
• Nieformalne rozmowy z rangą i teczką: jakie uchybienia w działalności firmy zauważą, jak ich zdaniem można to naprawić.
• Bezpłatne ubezpieczenie (w tym medyczne).

Niematerialna motywacja może być bardzo różna. Najważniejsze, że nie jest to sprzeczne z interesami firmy, wydaje się atrakcyjne dla każdego pracownika.