Firma „Pik-Comfort”: recenzje, działania

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Recenzje na temat „PIK-Comfort” są interesujące dla tych, którzy będą z nim współpracować. Została utworzona przez dużą krajową firmę budowlano-deweloperską w celu samodzielnego utrzymania własnego zasobu mieszkaniowego. W tym artykule porozmawiamy o działalności tej organizacji, informacje zwrotne na temat współpracy z pracownikami i klientami.

Największy programista

Opinie o PIK-Comfort” zawsze kojarzą się z jego założycielem. Jest to największy deweloper na rynku krajowym – grupa firm PIK. Została założona przez Kirilla Pisarewa i Jurija Żukowa w 1994 roku. To mega-stowarzyszenie jest lepiej znana jako „Pierwsza firma hipoteczna”.

Rzeczy dla przedsiębiorców niemal od razu poszły świetnie. W celu rozszerzenia własnych możliwości produkcyjnych w 2001 roku zakupiono Zakład Budowy Domów nr 2, który wkrótce stał się trzecim tego typu przedsiębiorstwem w Rosji.kapitał. Co roku organizacja ta wynajmuje około 450 tys. mkw. powierzchni mieszkalnej, specjalizując się w budowie panelowych wieżowców. Zakład zorganizował pełny cykl tworzenia mieszkalnego domu panelowego, obejmujący produkcję konstrukcji żelbetowych wewnętrznych i zewnętrznych, pustaków okiennych, różnych rozwiązań elewacyjnych.

Od 2006 roku firma zaczęła aktywnie rozszerzać swoją działalność, realizując projekty nieruchomościowe w Jarosławiu, Kaliningradzie, Obnińsku, Kałudze, Taganrogu, Niżnym Nowogrodzie, Permie, Noworosyjskiej, Omsku.

Obecnie specjalizuje się w budowie i sprzedaży mieszkań klasy komfort w segmencie budownictwa przemysłowego. Od początku 1994 roku zbudowano ponad 19 milionów metrów kwadratowych powierzchni mieszkalnej. Ponad trzysta tysięcy rodzin na terenie całego kraju ma do dyspozycji komfortowe apartamenty. Grupa firm PIK działa w dziewięciu regionach Federacji Rosyjskiej.

Na przykład w 2018 r. zrealizowała już ponad 30 zintegrowanych projektów rozwojowych w samym regionie stołecznym. Jednocześnie większość z nich jest skoncentrowana w segmentach mieszkań w przystępnych cenach, więc propozycje są uważane za bardzo poszukiwane na rynku.

Łącznie grupa PIK obejmuje ponad pięćdziesiąt dywizji w różnych regionach kraju. Łączna kadra pracowników to około trzynaście tysięcy osób. Deweloper posiada akredytację w osiemnastu największych bankach w Rosji.

Wygląd własnej firmy zarządzającej

W 1999 roku zarząd PIK pomyślał o potrzebie własnej firmy zarządzającej. Wtedy to w strukturze organizacji pojawiła się zależna spółka zarządzająca o nazwie ZhilStroyExploitation. Musiała kontrolować wszystko, co dzieje się z przedmiotami po ich dostarczeniu. Uznano, że w ten sposób możliwe będzie znaczne zwiększenie efektywności działania domów, gdyż ich komunikacja i struktura będą początkowo czytelne dla pracowników.

W 2006 roku deweloper zdecydował, że spółka zarządzająca powinna być powiązana z deweloperem, który jest jednym z największych w kraju. W związku z tym przeprowadzono rebranding na dużą skalę, a ZhilStroyExploitation przemianowano na PIK-Comfort. Przede wszystkim miało to na celu zwiększenie wiarygodności kodeksu karnego w oczach mieszkańców, zwiększenie jego wiarygodności.

W 2007 roku ta firma zarządzająca zaczęła rozszerzać swoją działalność na regiony, w których realizowane są projekty dewelopera. Początek został położony w Noworosyjsku i Rostowie nad Donem. Udało się zoptymalizować główne procesy biznesowe i wprowadzić standardy, które pozwoliły na utrzymanie wysokiej jakości we wszystkich działach.

Od 2010 roku postanowiono rozpocząć aktywną pracę z mieszkańcami, wspierać ich inicjatywy na rzecz poprawy jakości usług. W 2012 roku powstało całodobowe centrum obsługi klienta. Dzwoniąc do jego operatorów możesz szybko rozwiązać wszelkie problemy związane z utrzymaniem zasobów mieszkaniowych. Witryna opracowała platformę „Konto osobiste”, która pozwala na szybkie otrzymywanie iWygodny dostęp do większości funkcji, ważnych informacji i usług.

W recenzjach firmy PIK-Comfort użytkownicy zauważają, że w 2013 roku udało jej się uzyskać zgodę partnerów, stając się pierwszą firmą zarządzającą, która bez prowizji organizowała rachunki za media dla banków za przetwarzanie płatności. Rezydenci mogą płacić bez dodatkowych odsetek w ramach płatności bezgotówkowej.

Od 2016 roku spółka zarządzająca aktywnie wprowadza różne rodzaje i formy usług dodatkowych, oferując mieszkańcom możliwość rozwiązywania podstawowych problemów bez wychodzenia z domu. W szczególności teraz dzięki PIK-Comfort możesz ubezpieczyć mieszkanie lub zlecić naprawę pod klucz.

W 2017 roku odbył się kurs dotyczący technologii. W wyniku tej innowacji możliwe stało się wykorzystanie najnowocześniejszych rozwiązań w zakresie budowy i eksploatacji zasobów mieszkaniowych w produkcji do znacznej poprawy jakości już świadczonych usług. Firma zarządzająca stworzyła własne oddziały, które zajmują się wywozem śmieci, konserwacją wind, sprzątaniem.

Obecnie firma zarządzająca obsługuje 35 milionów metrów kwadratowych mieszkań w piętnastu regionach Rosji. W tych domach mieszka ponad dwa miliony ludzi.

Kontakty

Siedziba firmy znajduje się w Moskwie pod adresem Kashirskoye shosse, 3, budynek 2, budynek 12. Można tu dojechać zarówno komunikacją miejską, jak i prywatną. Znajduje się w pobliżu stacji metra Nagatinskaya.

Biuro jest otwarte w dni powszednie od 9 rano. Od poniedziałku do czwartkuotwarte dla klientów do godziny 18:00, a w piątek - do 16:45.

Zajęcia

Obecnie firma świadczy dość szeroki wachlarz usług, stwierdzając, że najważniejsze w jej pracy jest stworzenie jak najbardziej komfortowych warunków do życia.

UK zapewnia bez przerwy całą gamę mediów, a także wysokiej jakości konserwację samych domów. Firma stara się rozwiązywać problemy, zanim się pojawią, nie eliminując sytuacji awaryjnych, ale zapobiegając im. Wszystkie sąsiednie terytoria i same budynki są zachowane niemal w ich pierwotnej formie.

Wiele uwagi poświęca się poprawie terytoriów. Powstają boiska sportowe i place zabaw, pracownicy spółki zarządzającej sadzą krzewy i drzewa, z pewnością poświęcą maksimum czasu na organizowanie przestrzeni do wypoczynku.

Niewątpliwą zasługą firmy jest to, że udało się jej dojść do porozumienia ze wszystkimi kluczowymi partnerami. Teraz mieszkańcy mają możliwość płacenia za usługi w dowolnym dogodnym miejscu. Można to zrobić w następujący sposób:

• Na koncie osobistym na stronie Kodeksu Karnego przy płatności kartą.
• Online za pośrednictwem jednej z popularnych usług pieniądza elektronicznego.
• Przez terminal.
• W oddziałach Sbierbanku Rosji, „Rosbanku”, „Banku Moskwy”, w urzędach pocztowych i sklepach Euroset.

W recenzjach PIK-Comfort często zauważa się, że firma świadczy różnorodne usługi dodatkowe, z reguły nietypowe dla firmy zarządzającej. Organizacja działatylko ze sprawdzonymi i niezawodnymi partnerami.

Usługa PIK

Nadszedł czas, kiedy firma zarządzająca sama utworzyła własną spółkę zależną. To jest firma PIK-Service.

Tu jesteśmy gotowi pomóc przy instalacji urządzeń pomiarowych, pracach wodno-kanalizacyjnych, wymianie grzejników, podgrzewanych wieszaków na ręczniki, podłączeniu sprzętu AGD, ochronie mieszkania, sprzątaniu, wymianie przeszkleń. Pomogą również zorganizować przeprowadzkę, dokonać wyceny nieruchomości (w razie potrzeby doradzą jej wartość), zainstalować systemy przeciwpożarowe i monitoring wideo, a nawet naprawić sprzęt cyfrowy i komputery.

Oczywiście PIK-Service pomaga w prowadzeniu prac budowlano-remontowych w mieszkaniach. Typowa usługa naprawy „pod klucz” jest dostępna w cenie siedemnastu tysięcy rubli za metr kwadratowy.

Najpierw specjaliści wykonają wszystkie niezbędne pomiary, następnie przygotują i uzgodnią z klientem projekt, przedstawiając projekt wizualizacji 3D mieszkania, zatwierdzą wykaz i kosztorys materiałów wykończeniowych, plan pracy. Dopiero potem rozpoczną naprawę.

Warto zauważyć, że siedemnaście tysięcy rubli za metr kwadratowy to koszt bazowy, który może wzrosnąć w zależności od życzeń klienta. Cena nie obejmuje zakupu materiałów.

Wśród oczywistych zalet PIK-Service w recenzjach użytkownicy wskazują, że współpraca odbyła się z profesjonalnymi projektantami z dużym doświadczeniem. Pracownicy dostarczają wszystko, co niezbędne do naprawy zsami, a na koniec pamiętaj, aby usunąć wszystkie śmieci. Usługi świadczone są oficjalnie w ramach umowy. W przypadku jakichkolwiek problemów zawsze możesz skontaktować się z organizacją z prośbą o usunięcie wady.

Oszacowanie wszystkich napraw zostanie wysłane e-mailem. W specjalnej aplikacji możesz samodzielnie śledzić postęp prac krok po kroku, nawet nie wchodząc na stronę. Materiały i robocizna są gwarantowane przez rok.

Ponadto w spółce zależnej PIK-Comfort można zamówić osobną naprawę w łazience, która będzie obejmowała listwowy sufit, montaż drzwi, okładziny ścienne, płytki podłogowe, instalację elektryczną i wodno-kanalizacyjną, podłączenie pralek samochodów. W takim przypadku koszt usługi wyniesie 44 875 za metr kwadratowy.

Surowe wykończenie mieszkania będzie obejmowało montaż sufitów i ścian, tynkowanie i szpachlowanie, instalacje grzewcze i wodno-kanalizacyjne, instalację elektryczną, mocną wylewkę podłogową, bielenie sufitów. Możesz zamówić wstępną naprawę w wysokości ośmiu tysięcy rubli za metr kwadratowy.

W firmie zdecydowanie zaleca się zwracanie uwagi na autorskie projekty aranżacji mieszkań. W takim przypadku już na etapie dyskusji wyobrazisz sobie, jak będzie wyglądał Twój dom po zakończeniu wszystkich prac. Koszt autorskiego projektu remontu mieszkania to trzydzieści tysięcy rubli.

Kariera

Biorąc pod uwagę wielkość zespołu w firmie zarządzającej „PIK-Comfort”, a takżefakt, że działa jednocześnie w kilku regionach Rosji, nic dziwnego, że stale potrzebni są tutaj nowi pracownicy. Przy tak dużej liczbie pracowników nieunikniona jest ciągła rotacja personelu.

Jest to największa organizacja w naszym kraju, która zarządza nieruchomościami mieszkalnymi. Wiele osób marzy o pracy tutaj. Potencjalnym pracownikom obiecuje się przyzwoite zarobki. Ponieważ na wolne stanowiska trafiają tylko najbardziej zasłużeni, otrzymują odpowiednie wynagrodzenie. Tutaj nikt nie jest ograniczony w rozwoju kariery, pomagając rozwijać się w najbardziej interesującym dla człowieka obszarze.

Rejestracja w firmie jest tylko oficjalna, to znaczy ze wszystkimi niezbędnymi pakietami socjalnymi. Na przykład obecnie jest wakat na Inżyniera w dziale utrzymania ruchu. Pracownik może liczyć na pensję w wysokości 60 tysięcy rubli. Otrzymuje ofertę pracy na pełen etat.

Pracownik ten będzie zobowiązany do organizowania prac remontowo-budowlanych, uczestniczenia w czynnościach komisji odbioru wykonanych obiektów, a także nadzorowania przebiegu bieżących napraw zgodnie z ustalonymi terminami, ilościami i jakością.

Potencjalny pracownik musi mieć wyższe zawodowe wykształcenie techniczne, co najmniej pięcioletnie doświadczenie zawodowe, pewną znajomość programu komputerowego Excel, a także uważność, odpowiedzialność i odporność na stres. Harmonogram pracy - 5 dni w tygodniu.

Opinie pracowników

Możesz spotkać się z wieloma opiniami pracowników na temat „PIK-Comfort”. Z pozytywnych punktów prawie wszyscy zauważają bielwynagrodzenie, wysokie premie za kwartał, w którym rozpoczyna się aktywna sprzedaż w firmie. Więc tutaj możesz naprawdę zarobić dobre pieniądze, jeśli spróbujesz, całkowicie oddaj się procesowi.

W opiniach o pracodawcy „PIK-Comfort” większość podkreśla, że firma ma ścisły harmonogram ewidencjonowania czasu spędzonego na pracy. Nikt nie jest tu zmuszany do recyklingu, chociaż w niektórych oddziałach spotykają się z tym pracownicy. Ludzie piszą, że od pierwszych dni mieli poczucie, że przyszli do pracy w dużej i dobrze prosperującej firmie, która zna swoją wartość. Oczywiście takie kryteria są przestrzegane we wszystkim, nawet w małych rzeczach. Na przykład natychmiast w dniu zatrudnienia rozdają wszystkie niezbędne kombinezony, nigdy nie ma z tym żadnych problemów. W recenzjach pracownicy PIK-Comfort w Moskwie zwracają uwagę na zapewnienie pakietu socjalnego, z którego można korzystać w całości.

Negatywne

Jednak nie schlebiaj sobie z góry, myśląc, że nie ma tu żadnych problemów. Na temat firmy PIK-Comfort Sp. z oo jest sporo negatywnych opinii pracowników. Pomimo tego, że niektórzy twierdzą, że nikt nie jest tu zmuszany do recyklingu, w rzeczywistości tak nie jest. Często przy zatrudnianiu pracownikowi obiecuje się jeden harmonogram, ale w rzeczywistości okazuje się on zupełnie inny. Jednocześnie przetwarzanie prawie nigdy nie jest uwzględniane w arkuszu pracy, więc nie można liczyć na podwyżkę wynagrodzenia pod koniec miesiąca za ciężką pracę. Jedynym wyjaśnieniem jest to, że opłata manipulacyjna jest wliczona w składkę,że pracownicy są obiecani co miesiąc.

Zgodnie z opiniami pracowników o PIK-Comfort w Moskwie, zmuszeni są oni do kontaktu ze swoimi przełożonymi dosłownie przez całą dobę, nawet najpóźniej.

Na stronie internetowej i podczas zatrudnienia potencjalnym pracownikom obiecuje się pensję w wysokości 60 tysięcy rubli, ale w rzeczywistości okazuje się ona znacznie niższa. W recenzjach o pracy w PIK-Comfort ci, którzy już współpracowali z tą firmą, zapewniają, że nierealne jest uzyskiwanie tutaj ponad 30-35 tysięcy rubli miesięcznie. Według pracowników wynagrodzenie nie zależy od ilości wykonywanej pracy. Z jakich względów jest obliczana, dla wielu pozostaje tajemnicą.

Stosunkowo negatywne opinie na temat pracowników „PIK-Comfort”, którzy pracują na stanowiskach fizycznych. Zgłaszają ciągłe naruszenia w zakresie ochrony pracy, że w sklepach jest brud i kurz. Większość standardów higieny nie jest tu przestrzegana.

Z opinii pracowników na temat PIK-Comfort możemy wywnioskować, że najważniejszą rzeczą, na którą zwraca się uwagę, jest ostentacyjna troska o ludzi i hipokryzja. W miejscu pracy stale utrzymuje się ogólnie negatywne środowisko, które w żaden sposób nie przyczynia się do poprawy zdolności do pracy. Menedżerowie średniego szczebla nie robią wszystkiego, co w ich mocy. Być może biorą pod uwagę kierownictwo wyższego szczebla, więc odpowiednio traktują swoich podwładnych.

W opiniach pracowników na temat pracy w PIK-Comfort wielu przyznaje, że odeszli z firmy po przepracowaniu zaledwie sześciu miesięcy. Trwają tylko dłużejodwiedzający, którzy mają problem z dostaniem się gdzie indziej. Tylko nielicznym udaje się przystosować do trudnych warunków pracy, warunków niehigienicznych i ciągłego przepracowania. Ponieważ pracownicy są regularnie zwalniani, firma ma stałą rotację personelu.

Niektóre recenzje zauważają, że nie każdy dostaje kombinezon, a niektórzy są nawet zmuszeni kupować dla siebie narzędzie, bez którego nie można w pełni wykonywać swojej pracy.

Należy również zauważyć, że firma często obciąża ogromną liczbę obowiązków jednego pracownika, przez co po prostu nie ma czasu na zrobienie wszystkiego, co jest od niego wymagane. Wskazuje to na wyraźne problemy w zakresie zarządzania personelem.

Po przeczytaniu negatywnych opinii o PIK-Comfort możemy powiedzieć, że kadra kierownicza dużych i średnich menedżerów ma wiele powodów, aby myśleć o usprawnieniu wykonywania swoich obowiązków zawodowych.

Pozytywne recenzje klientów

Zastanówmy się, na jakim poziomie świadczone są usługi świadczone przez firmę. Zwróćmy uwagę nie na informacje podawane w broszurach reklamowych, ale na rzeczywisty stan rzeczy. Aby to zrobić, musisz zapoznać się z opiniami o PIK-Comfort LLC tych, którzy byli klientami tej firmy w konkretnym problemie.

Warto od razu zauważyć, że opinie ludzi są niejednoznaczne. Niektórzy byli bardzo zadowoleni ze współpracy, inni otrzymali z niej wiele negatywnych emocji. W recenzjach o firmie zarządzającej PIK-Comfort LLC chwalona jest za to, że zorganizowała płatnośćza pośrednictwem usług elektronicznych stworzyła piękną stronę internetową z łatwą nawigacją. Większość pracowników to bardzo uprzejmi i pomocni ludzie, którzy są chętni do pomocy. To chyba wszystko. W przeciwnym razie opinie o firmie zarządzającej PIK-Comfort LLC nie są zbyt radosne. Zastanów się, co nie odpowiada tym, którzy korzystają z usług opisywanej organizacji.

Negatywne opinie klientów

Jest więcej negatywnych recenzji o PIK-Comfort LLC niż pozytywnych. Wielu klientów narzeka na niskie standardy obsługi. Według opinii mieszkańców na temat PIK-Comfort, wielu jest szczerze niezadowolonych z faktu, że ten kodeks karny jest im faktycznie narzucany. Jeżeli budowę domu prowadzi grupa spółek PIK, to PIK-Comfort staje się spółką zarządzającą. Brak opcji.

Można pogodzić się z tym faktem, gdyby świadczone przez nią usługi były na odpowiednim poziomie. Ale nie jest. Na każdym etapie należy stawiać czoła problemom. W recenzjach PIK-Comfort w Moskwie wielu mieszkańców jest szczerze oburzonych, że centrum osiedla znajduje się daleko za obwodnicą Moskwy. Jeśli masz jakieś pytania lub problemy, musisz udać się do rejonu Szczelkowskiego w regionie moskiewskim do wsi Bear Lakes. Dlaczego domy znajdujące się w stolicy są zarządzane przez centrum osadnicze z rejonu Szczelkowskiego, większość nie może zrozumieć.

Według opinii firmy „PIK-Komfort”, w płatnościach, które wydaje mieszkańcom serwisowanych domów, regularnie napotykają błędy. Na przykład mogą dokonywać miesięcznych płatności, które zgodnie z prawem są pobierane tylko raz w roku, uwzględniają wydatki na concierge w rachunku za media, co nie istnieją w domu.

W recenzjach firmy zarządzającej PIK-Comfort wiele osób podaje, że w niektórych domach spawane są zsypy na śmieci. Pojemnik jest umieszczony z boku, więc worek na śmieci należy wyrzucić na wysokość dwóch metrów.

W informacjach zwrotnych od klientów PIK-Comfort osoby, które przeprowadzają się do nowych domów, zauważają, że ostatnio firma zarządzająca wprowadziła zasadę narzucania mieszkańcom usług, których nie potrzebują.

Wielu nowych lokatorów informuje, że niemal natychmiast po wprowadzeniu się do nowych mieszkań pojawia się wiele problemów o różnym stopniu złożoności. Braki zdarzają się nie tylko w poszczególnych mieszkaniach, ale także w częściach wspólnych, np. często psują się windy, nieszczelne rury. Spółka zarządzająca nie podejmuje żadnych wysiłków w celu naprawienia obecnej sytuacji.

Wśród narzuconych usług, na które wielu mieszkańców narzeka w recenzjach PIK-Comfort Management Company, jest zawarcie umowy o zarządzanie apartamentowcem, która zawiera szeroki zakres usług dodatkowych – ochrona, domofon, jak. Jednocześnie, nawet najbardziej elementarne obowiązki, za które pieniądze są regularnie płacone, firma radzi sobie słabo. Na przykład śnieg nie jest dobrze odśnieżany z dachów, dla czystości w wejściachnikt nie patrzy, nawet jeśli lokatorzy zgodzą się na uporczywe namowy i zatrudni concierge.

W recenzjach wielu otwarcie nazywa firmę zarządzającą PIK-Comfort nieodpowiednią, niezdolną do radzenia sobie ze swoimi bezpośrednimi obowiązkami. W monopolu, kiedy nie ma zdrowej konkurencji, trzeba stale mieć do czynienia z tym stanem rzeczy. Z pracy firmy niezadowoleni są najemcy większości obsługiwanych przez nią domów. Wielu szczerze nie rozumie, dlaczego płacą tak duże pieniądze, co jest napisane na paragonie, ponieważ w rzeczywistości podwórka nie są sprzątane, nikt nie sprząta wejść. Z tego powodu nawet najnowsze domy po krótkim czasie zaczynają wyglądać na bardzo stare..