"Lucky" (taksówka): recenzje kierowców i pasażerów

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Niedrogie usługi transportowe są zawsze aktualne i poszukiwane, zwłaszcza taksówki klasy ekonomicznej. Co to znaczy? Ekonomia jest alternatywą dla transportu publicznego. Jedną z takich usług jest „Lucky” – taksówka, której recenzje potwierdzają jej popularność. Jakie są opinie kierowców i pasażerów na temat tej usługi?

O usługach

Taxi "Lucky" wyróżnia się minimalnymi cenami za lądowanie i kilometr. Niektóre wycieczki wychodzą prawie na nic. Parking składa się z dobrych samochodów zagranicznych: minivanów i kombi. Świadczone usługi dodatkowe: taksometr, recepcja na dworcu, na lotnisku i inne. Usługa taksówkowa „Vezet”, której opinie są bardzo niejednoznaczne, nie wyróżnia się szczególnie na tle konkurencji, ale zapewnia klientom możliwość znacznych oszczędności.

Polityka cenowa

Koszt podróży jest obliczany w formacie dogodnym dla pasażera: taksometrem lub według stałej stawki. Obliczenie taksometru zależy od czasu podróży i jest dokonywane na koniec podróży. Przy zamówieniu online (na stronie internetowej)lub za pośrednictwem aplikacji) istnieje stała zniżka.

Wybierając stałą formę płatności, w momencie składania zamówienia możesz z góry poznać ostateczny koszt wycieczki. Stała cena nie powinna ulec zmianie z powodu czasu straconego w korkach. Koszt wycieczki z uwzględnieniem rabatu można obliczyć na stronie internetowej lub za pomocą specjalnej aplikacji mobilnej.

Pozytywne opinie pasażerów na temat taksówki „Vezet”

Wielu pasażerów regularnie korzysta z usług taksówki „Vezet” (Moskwa ma dobre recenzje na temat swojej pracy), opowiada o swoich pozytywnych wrażeniach. Przekupując ich jakość usług i rozsądne ceny. Jakie są główne korzyści dla klientów?

• Najłatwiejsze i najbardziej zrozumiałe zamówienie taksówki, nie musisz dzwonić do operatorów.
• Bardzo tani, rabaty, elastyczny system obliczania kosztów podróży. Dyspozytorzy natychmiast dzwonią po cenę, kierowcy zwykle nie kwestionują.
• Schludni i uprzejmi kierowcy w dobrym nastroju, w razie potrzeby pomoc z bagażem.
• Czyste samochody - zagraniczne samochody bez nieprzyjemnych zapachów.
• Szybka porcja, przyjdź kilka minut przed ustalonym czasem. Kierowca dzwoni i mówi, że tam jest. Możesz również skontaktować się z nim za pośrednictwem programu Lucky taxi.

Recenzje taksówkarzy potwierdzają, że firma ma najbardziej przystępne ceny wśród konkurentów. Ponadto klienci i kierowcy pozytywnie oceniają szybką rejestrację aplikacji przez Internet i telefon, dostępność wygodnej usługi powiadamiania SMS-em. Taxi "Vezet" ma wysokiej jakości usługi, w których możesz rozwiązywać spory lub skontaktować się, jeśli usługaźle renderowane.

Szczęśliwi i korporacyjni klienci

"Lucky" - taksówka, której opinie ludzie pozostawiają w większości pozytywne. Jednym z obszarów pracy, który nie budzi reklamacji jest zawieranie umów o świadczenie usług na rzecz klientów korporacyjnych. Organizacje współpracujące z „Szczęściarzem” z reguły są zadowolone z obsługi, kierowców i braku problemów z telefonem. Wiele osób korzysta z usług tej taksówki od ponad roku.

Wady firmy "Lucky" (taksówka). Opinie klientów

„Szczęśliwy” ostatnio wywołał krytykę ze strony niektórych klientów. Oczywiście od najtańszej taksówki nie można oczekiwać wysokiej klasy obsługi. Pasażerowie z reguły oczekują od kierowców i dyspozytorów podstawowego wykonywania swoich obowiązków. „Szczęście” czasami rozczarowuje nawet stałych klientów, ponieważ wielu pasażerów uważa, że nie działa na rzecz poprawy jakości świadczonych usług.

Klienci korzystający z usług tej taksówki najczęściej zauważają następujące niedociągnięcia firmy:

• Oszustwo związane z kosztami przejazdów taksówką „Vezet” (Moskwa).
• Opinie kierowców potwierdzają, że firma nie sprawdza stanu technicznego auta, nie jest zainteresowana jego pojemnością.
• Są pijani kierowcy, którzy mają wypadek z pasażerami.
• Taksówkarze spóźniają się pół godziny, godzinę, półtorej godziny lub wcale.
• Dyspozytorzy i wysokiej jakości usługi nie działają.
• Brudny samochód wewnątrz i na zewnątrz. Kierowca dużo pali w kabinie.

Czasami kliencimusisz sam zadzwonić do kierowcy, aby dowiedzieć się, gdzie jest, czy przyjechał, czy nie. Dodatkowo zdarza się, że na kilka minut przed przybyciem samochodu mogą zgłosić, że potrzebny im samochód jest niedostępny.

Jazda obcokrajowcem

Dziś wielu klientów taksówki „Szczęśliwy”, w tym regularni, pozostawia wiele skarg na nierosyjskich kierowców. Ogólnie rzecz biorąc, ludzie nie są przeciwni gościnnym pracownikom-taksówkarzom, którzy chcą zarabiać pieniądze, o ile znają swoją działalność. Ale wielu niewykwalifikowanych gości (z Azji Środkowej itp.) nie zna miasta, słabo mówi po rosyjsku i nie umie korzystać z nawigatorów lub taksometrów. Dla niektórych z nich problematyczne jest po prostu wpisanie nazwy ulicy do nawigatora. Ponadto, zdaniem wielu pasażerów, tacy pracownicy często oszukują, starają się w jakikolwiek sposób wziąć dodatkowe pieniądze, na przykład powołując się na brak reszty.

„Szczęśliwy” (taksówka) czasami otrzymuje negatywne recenzje, odzwierciedlające następujące wady jazdy z pracownikami migrującymi:

• Oszukuj klientów i firmę, podając zawyżone ceny, które przekraczają koszt przejazdu na taksometrze i nie zgadzają się z kwotą podaną w SMS-ie.
• Ekstremalna jazda, nawet z dziećmi w samochodzie, z naruszeniem przepisów ruchu drogowego.
• Częste opieszałość pracowników niezorientowanych w mieście.
• Kierowcy spędzają dużo czasu na szukaniu drogi.

Praca w taksówce "Szczęściarz". Recenzje kierowców

Obsługa w taksówce „Szczęśliwy”, jak każda praca, ma swoje plusy i minusy. Praca w taksówce wcale nie może być łatwa, bo jest pełnastresująca, nieprzewidywalna i wymagająca umiejętności znalezienia wspólnego języka z pasażerami, dyspozytorami, rozwiązywania sytuacji konfliktowych. Komunikacja z ludźmi to trudna sprawa, a niektórzy klienci są nawet w stanie „zakrzepnąć krew”.

Jakie są korzyści z pracy w taksówce „Szczęśliwy”:

• Recenzje kierowców sprawiają, że zwracasz uwagę na istotny plus tej usługi: zatrudnienie bez doświadczenia.
• Zaakceptuj wszystkich.
• Możliwość zarobienia dobrych pieniędzy dzięki dużemu przepływowi klientów, ponieważ jest to jedna z najtańszych taksówek.

Z czego niezadowoleni są kierowcy pracujący dla Lucky Company?

Pracownicy najczęściej zwracają uwagę na następujące wady pracy w tej taksówce:

• Pogardliwy stosunek klientów, dyspozytorów i kierowników biur do kierowców.
• Wspaniała konkurencja wśród kierowców.
• Mogą zostać zwolnione za nieprawidłową komunikację z dyspozytorami, więc lepiej nie kłócić się, ale wyraźnie postępować zgodnie z instrukcjami.
• Oprogramowanie sterownika nie działa dobrze, zawiesza się i rozprasza Cię podczas jazdy. Wiele innych momentów pracy nie zostało przemyślanych.
• Rabaty dokonywane są na koszt taksówkarza. Wypłata pieniędzy zarobionych przelewem bankowym jest problematyczna.

W taksówce „Lucky”, której opinie kierowców są w większości nadal pozytywne, możesz w spokoju pracować i zarabiać pieniądze. Jeśli masz doświadczenie w prowadzeniu samochodu, zalecamy wypróbowanie różnych usług taksówkarskich.

Informacje pracowników na temat pracy oprogramowania dla taksówkarzy

Vezet dostarcza oprogramowanie dla taksówkarzy, które pod wieloma względami nie jest odpowiednie dla kierowców. Negatywne opinie pracowników taksówek Vezet są często związane z awariami programu. Taksówkarze uważają, że nie jest to przemyślane, ma szereg niedociągnięć:

• Program powoduje częste odwracanie uwagi od drogi podczas jazdy, co może prowadzić do wypadku. Rozpraszające i wyskakujące potwierdzenia, których nie można usunąć samodzielnie.
• Program często się zawiesza, wyświetla błędy i szybko zużywa baterię.
• Niewygodne umiejscowienie przycisków, są bardzo małe i problematyczne jest naciskanie podczas jazdy.

Kierowcy o pracy bezgotówkowej

Złe opinie o pracy w taksówce „Vezet” jako całości odzwierciedlają poziom firmy i zmuszają nas do zwrócenia uwagi na jeszcze jeden problem: płatności bezgotówkowe z kierowcami nie są przemyślane. Pieniądze zarobione za dostawę bezgotówkową leżą na koncie osobistym taksówkarza. Na konto doliczany jest stały koszt zamówienia, od niego odliczany jest rabat (taksówkarz płaci klientom rabat z własnej kieszeni). Koszt zamówienia nie zmienia się w zależności od liczby pasażerów, wprowadzania zmian na trasie itp. Na przykład za 350 rubli. W samochodzie może siedzieć czterech pasażerów, których trzeba będzie przewieźć do swoich domów w różnych miejscach. Oprócz zniżki taksówkarz płaci firmie za każde zamówienie od 10% do 13%, co oznacza, że na konto zostanie zaksięgowane 310 rubli. z wyłączeniem benzyny. W obliczu korków, powolnych klientów, którzy muszą czekać pół godziny, bardzo trudno jest w końcu zarobić dobre pieniądze.

Od zamówień dow tym przelewem bankowym, taksówkarz nie ma prawa odmówić, ponieważ w takim przypadku zostanie odłączony od linii, zawieszony w pracy. Wydobycie pieniędzy z konta jest bardzo trudne. Możesz wypłacić nie więcej niż dwa tysiące rubli dziennie. Aby to zrobić, trzeba podjechać do biura przed drugą, stać w kolejce, ale nie jest faktem, że po tym będziecie mogli odebrać swoje zarobki, bo pieniądze w firmie często kończą się już wcześniej jak wpół do drugiej. Tak więc kierowca bezgotówkowy wydaje się zarabiać pieniądze, ale chodzi z pustymi kieszeniami.

Jak działa wysokiej jakości obsługa i dyspozytorzy Lucky taxi?

Niewielu klientów zdaje sobie sprawę, że od taksówki ekonomicznej nie należy oczekiwać doskonałej obsługi. Ostatnio klienci usługi „Szczęście” zostawiają wiele opinii na temat pracy służb tej taksówki. Niektórzy zauważają, że firma nie ma odpowiedniej reakcji na rozwiązywanie problemów klientów i kwestii spornych. Konsumenci mają wrażenie, że po przyjęciu zamówienia serwisowi nie zależy na tym, czy kierowca dojechał na miejsce: dzwoniąc, mówią, że samochód przyjechał, ale w rzeczywistości tak nie jest. Inni uważają, że Lucky ma najbardziej idealną usługę za tak skromne ceny i korzysta z usług tej taksówki od ponad roku.

"Lucky" (taksówki, których recenzje są bardzo sprzeczne) ma istotne wady związane z pracą dyspozytorów i jakością usług. Jakie problemy zgłaszają ich klienci?

• Niekompetencja działu kontroli jakości. Obojętność i całkowita niechęć do pomocy w rozwiązaniu problemu ze strony dyspozytorów iusługi kontroli jakości.
• Dyspozytorzy nie przedstawiają się, są niegrzeczni wobec klientów i kierowców, często mylą ulice, adresy, wysyłają kierowcę w niewłaściwy obszar.
• Usługa dyspozytorska nie może przekazać kierowcy pełnej informacji o zamówieniu.
• Operatorzy nie zgłaszają, gdy samochód jest opóźniony.
• Po skontaktowaniu się z wysokiej jakości usługą nie oddzwaniają.

W związku z tym napisano wiele pozytywnych i negatywnych recenzji o taksówce Lucky, ale negatywne wciąż przeważają. Osąd w duchu „pasażer ma zawsze rację” we wszystkich sytuacjach jest również niepożądany. Na przykład klient, który jest oburzony, że taksówka przyjechała za minutę, zostawia negatywną opinię, ponieważ spodziewał się samochodu za 10-15 minut i nie miał czasu się spakować!

Jednak wielu pasażerów i kierowców jest przekonanych, że firma nie dąży do poprawy jakości taksówki Lucky. Opinie pracowników sprawiają, że zwracamy uwagę na liczne mankamenty tej taksówki, w tym lekceważący stosunek do własnych pracowników i klientów. Zwracają również uwagę na niekompetencję kadry zarządzającej i pracowników firmy.