Specjalista ds. Public Relations - funkcje i zadania

Spisu treści:

Specjalista ds. Public Relations - funkcje i zadania
Specjalista ds. Public Relations - funkcje i zadania

Wideo: Specjalista ds. Public Relations - funkcje i zadania

Wideo: Specjalista ds. Public Relations - funkcje i zadania
Wideo: How to Get a Russian Virtual Card for Online Payments 2024, Kwiecień
Anonim

Specjalista ds. public relations to specjalność, która przybyła do nas z Zachodu wraz z rozwojem relacji rynkowych. Jakieś 15 lat temu nie wszyscy rozumieli, co to za stanowisko i często mylili obowiązki PR managera z funkcjami sekretarza prasowego. Nic dziwnego, że nawet zdobycie takiej specjalności jako specjalista ds. public relations na uniwersytecie nie tak dawno było niemożliwe.

Specjalista ds. Public Relations
Specjalista ds. Public Relations

W naszym kraju takich specjalistów po prostu nigdzie nie szkolono, a na razie certyfikowani dziennikarze, marketerzy i inne pokrewne zawody radzili sobie ze swoimi funkcjami. Ale, jak mówią, popyt dyktuje podaż. A dziś wiele uczelni wydaje dyplomy specjalistów od public relations swoim absolwentom. Więc jakie są ich obowiązki?

Z reguły PR manager, bo tak nazywa się to stanowisko, w dużych firmach odpowiada za jeden z obszarów: wewnętrzny PR korporacyjny, który opiera się na zarządzaniupersonel lub public relations poza firmą. Oba te obszary leżą w kompetencjach specjalisty PR, ale wymagają kilku innych podejść i metod pracy. Rozważ je bardziej szczegółowo.

Specjalista ds. Public Relations
Specjalista ds. Public Relations

PR wewnątrzkorporacyjny

W skrócie, to specjalista ds. public relations jest odpowiedzialny za atmosferę panującą w firmie, którego obowiązkiem jest utrzymanie nienagannej reputacji firmy wśród jej pracowników; identyfikowanie i zapobieganie nieoczekiwanym zmianom w środowisku korporacyjnym; generowanie nowych pomysłów na utrzymanie i rozwój ducha zespołu poprzez bliskie kontakty z personelem; pomoc w rozwiązywaniu kwestii spornych między personelem a kierownictwem, wypełnianie luki między nimi; pomaganie zespołowi w prawie ciągłym dostosowywaniu się do zmian zachodzących w dużych firmach.

Zewnętrzny PR

To nieco inny obszar działalności, w którym specjalista ds. public relations odpowiada za to, jak firma jest postrzegana przez społeczeństwo. Wymaga to od niego wykonania następujących zadań: zaprezentowanie publicznie firmy jako odpowiedzialnej społecznie instytucji publicznej; nawiązanie wzajemnego zrozumienia organizacji z osobami, z którymi się kontaktuje; natychmiastowa reakcja na sytuacje „awaryjne”, kiedy konieczne jest „uratowanie twarzy firmy”; walka z plotkami i czarnym PR; kontrola wszystkich promocji i wydarzeń firmy.

Specjalista ds. Public Relations
Specjalista ds. Public Relations

Jak w pierwszym, tak w drugimkierunek działania, specjalista ds. public relations musi mieć pełną informację, bez względu na jej rodzaj i źródło. Informacja jest kluczowym narzędziem w pracy public relations. Tak czy inaczej, wykorzystując informacje, specjalista ds. public relations manipuluje opinią zbiorową lub publiczną, tworzy lub niszczy stereotypy, działa na wizerunek swojej organizacji.

Wśród cech, które pomagają odnieść sukces w dziedzinie PR, przede wszystkim należy podkreślić towarzyskość, umiejętności organizacyjne i oratorskie, bogatą wyobraźnię i spokój ducha.

Zalecana: