Co to jest Western Union: funkcje tłumaczenia, oddziały, warunki, recenzje

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Czym jest Western Union ma znaczenie dla każdego, kto dziś stoi przed koniecznością wykonania przelewu. To amerykańska firma, która specjalizuje się w świadczeniu takich usług. Pojawiając się na rynku w połowie XIX wieku, jest obecnie jednym z liderów tej branży finansowej.

Założenie firmy

Amerykanie po raz pierwszy dowiedzieli się, czym jest Western Union. Firma została założona przez przedsiębiorcę i przemysłowca Hirama Sibleya i sędziego Samuela Seldena.

Sibley przyjechał do Rochester, aby pracować w branży nieruchomości i bankowości. Wkrótce został wybrany szeryfem hrabstwa Monroe, po czym poznał sędziego Seldena. Ten ostatni posiadał prawa do patentów na telegraf Royal House. W 1849 roku założyli swoją pierwszą firmę telegraficzną, ale wkrótce zdecydowali się zmienić kierunek, ponieważ zdali sobie sprawę, że nie poradzą sobie z dużą konkurencją na tym rynku.

Selden, po przeanalizowaniu rynku, zdecydował zamiast tegoutworzenie nowej linii telegraficznej, aby rozpocząć jednoczenie wszystkich firm telegraficznych na zachód od Buffalo w jedną sieć.

Partnerzy zwrócili się o pomoc do wpływowych biznesmenów z Nowego Jorku. Zaproponowali sfinansowanie projektu za udział w nim. Siedem lat później firma zmieniła nazwę na Western Union.

Zajęcia

Obecnie na całym świecie istnieje ponad pół miliona oddziałów Western Union. Firma obsługuje użytkowników w ponad dwustu krajach na całym świecie.

Warto zauważyć, że działa nie tylko z jednostkami, ale także otrzymuje imponujące rozkazy obronne i rządowe. W szczególności służy siłom zbrojnym USA i rządowi federalnemu.

Praca w Rosji

O tym, czym jest Western Union, dowiedzieli się w Rosji w 1991 roku. Od tego momentu firma działa na terenie naszego kraju poprzez swoją córkę Western Union DP Vostok Open Spółka Akcyjna.

Od 2006 roku amerykańska firma ściśle współpracuje z największym państwowym przedsiębiorstwem w dziedzinie komunikacji – Pocztą Rosyjską. Od tego czasu w urzędach pocztowych otwarto około dwóch i pół tysiąca punktów usługowych firmy, dzięki czemu jej usługi stały się znacznie bardziej dostępne dla Rosjan.

Łącznie w naszym kraju działa obecnie ponad dwanaście tysięcy punktów obsługi klienta. Na rynku rosyjskim firma kontroluje około 15 procent wszystkich przekazów pieniężnych, zajmując trzecie miejsce po Rosyjskiej Poczcie i Sbierbanku.

Wyślij przelew

Co to jest Western Union, każdy wie, kto ma do czynienia z koniecznością wysyłania przekazów pieniężnych przez terytorium Federacji Rosyjskiej lub do innych krajów.

Możesz przelać pieniądze nie tylko w punktach obsługi klienta, ale także na stronie internetowej firmy. Aby to zrobić, stwórz swój profil i zarejestruj się. Następnie wprowadź informacje o odbiorcy, a także kartę kredytową lub debetową, z której zostanie wysłana odpowiednia kwota.

Następnie klient otrzymuje na swój telefon wiadomość SMS z kodem identyfikacyjnym, która służy jako potwierdzenie jego zgody na podjęte działania.

Każda osoba może wysyłać pieniądze za pośrednictwem Western Union, gdy tylko utworzy swój profil i zweryfikuje swoją tożsamość. Nie musisz być stałym mieszkańcem, aby to zrobić. Możesz także przelać pieniądze przez bank internetowy w Western Union.

Warto zauważyć, że weryfikacja profilu po rejestracji trwa zwykle do trzech godzin. Jeżeli osoba rejestrująca się w systemie nie jest obywatelem Federacji Rosyjskiej, termin ten może zostać przedłużony do dwóch dni.

Funkcje tłumaczenia

Przenosząc się do Western Union, należy pamiętać o pewnych funkcjach. Kwota wysłana przez Internet nie może być mniejsza niż sto i więcej niż 15 tysięcy rubli. Jednocześnie w ciągu dnia obowiązuje limit przelewów w wysokości 30 tysięcy rubli. Jeden użytkownik może wysłać nie więcej niż sto tysięcy rubli miesięcznie.

Popotwierdzenie tożsamości, kwota przelewów w ciągu dnia wzrasta do stu tysięcy rubli.

Ważna uwaga: podczas rejestracji profilu należy podać adres znajdujący się na terytorium Federacji Rosyjskiej. Potwierdzenie profilu jest wymagane od użytkownika przy próbie przelania kwoty ponad 15 tysięcy rubli. W takim przypadku musisz podać dane paszportowe dokładnie tak, jak widnieją w dokumencie.

Praca oddziałów

Możesz wysłać pieniądze do Western Union w najbliższym oddziale firmy. Co do zasady z takich usług korzystają przedsiębiorcy, podróżnicy, osoby wspierające swoich znajomych i krewnych mieszkających za granicą, każdy, kto potrzebuje szybkich przelewów międzynarodowych.

Aby wysłać przelew do Western Union, należy wypełnić odpowiedni formularz i okazać pracownikowi dowód tożsamości. Następnie przelej kwotę przelewu w gotówce lub z karty i podpisz wymagane dokumenty.

W przeciwieństwie do przelewów internetowych, możesz wysłać prawie każdą kwotę za pośrednictwem oddziału Western Union. To prawda, że dokonując dużych transakcji (na kwotę ponad 7,5 tys. dolarów) będziesz musiał dostarczyć dodatkowe dokumenty lub informacje, których będą od Ciebie wymagać pracownicy firmy. Jednocześnie należy pamiętać, że podczas przesyłania pieniędzy z Rosji za granicę obowiązuje limit 5000 USD dziennie ustanowiony przez prawo.

Po wysłaniu przelewu możesz śledzić jego status na stroniefirm. W tym celu wystarczy wpisać imię i nazwisko nadawcy oraz numer kontrolny przelewu, który otrzymasz w oddziale. Podając swój numer telefonu komórkowego, możesz otrzymać powiadomienie SMS o dostarczeniu przelewu do adresata.

Zdobywanie pieniędzy

Aby otrzymać przelew do Western Union, musisz skontaktować się z dowolnym oddziałem firmy z dokumentami, które mogą potwierdzić Twoją tożsamość. Będziesz także musiał podać numer kontrolny przelewu, o który musisz zapytać nadawcę.

Przy odbiorze pieniędzy wypełnij odpowiedni formularz, przekaż go pracownikowi firmy wraz z dokumentami tożsamości i podaj numer kontrolny przelewu.

Pamiętaj, że podczas wypełniania formularza będziesz musiał podać dane nadawcy, od którego otrzymujesz pieniądze, kraj, z którego pochodzą, pełną kwotę, unikalny numer transakcji.

Aby otrzymać przelew w Western Union, nie musisz nic płacić, ponieważ wszystkie prowizje pokrywa nadawca. Wyjątek może być tylko wtedy, gdy chcesz otrzymać kwotę w innej walucie lub na inne konto.

Prowizja

Wielkość prowizji płaconej przez nadawcę zależy od wielu czynników. W szczególności od wielkości kwoty i kraju, w którym środki zostaną przekazane.

Przy przelewach do krajów WNP w obcej walucie prowizja wyniesie sto rubli z kwotą od 100 do 10 000. Jeśli kwota jest większa, 1% kwoty przelewu będzie musiał zostać zapłacony jako prowizja.

Możesz również wysyłać przelewy w rublach rosyjskich do krajów WNP. Ten warunek dotyczy Białorusi, Tadżykistanu, Kazachstanu, Ukrainy i Kirgistanu. W takim przypadku prowizja w wysokości stu rubli zostanie pobrana przy przeniesieniu od 100 do 5000 rubli. Jeśli kwota jest wyższa, zostaniesz obciążony opłatą w wysokości 2% kwoty przelewu.

Jeśli wysyłasz pieniądze do innych krajów, obowiązują takie same opłaty, jak w przypadku przesyłania pieniędzy do krajów WNP w obcej walucie.

Jeśli dokonasz przelewu za pośrednictwem oddziału banku, prowizja za kwoty do 10 000 rubli wyniesie 100 rubli. Z kwotą od 10 001 do 100 000 rubli - 1% kwoty przelewu. W przypadku przelewów powyżej 100 000 - tysiąc rubli.

Oddziały

Aby wysłać lub odebrać przekaz pieniężny, musisz skorzystać z jednego z oddziałów Western Union. Dziś w Rosji działa kilka tysięcy przedstawicielstw tej firmy. Są otwarte w prawie wszystkich miastach naszego kraju.

Stało się to szczególnie wygodne, gdy amerykańska firma przekazująca pieniądze zawarła umowę z Pocztą Rosyjską. Obecnie w większości urzędów pocztowych znajdują się biura Western Union.

Doświadczenia klientów

Wielu klientów docenia pracę tej firmy, jest zadowolonych ze współpracy z nią. Zwracają uwagę na dużą liczbę oddziałów w całym kraju, dużą szybkość przelewów, łatwość obsługi i niezawodność - na pewno nie będziesz musiał martwić się o los swoich pieniędzy.

Bardzo ważne jest, aby wszystkie operacje na stronie były tak proste, że poradzi sobie z nimi nawet najbardziej niedoświadczony użytkownik. A jeśli przyjdziesz do działu, to tutaj pracownicy zapewnią Ci wszelką niezbędną pomoc.

Negatywne

Jednocześnie warto zauważyć, że niektórzy klienci borykają się z niedociągnięciami w działaniu tego systemu. Rezultatem jest negatywne sprzężenie zwrotne. W takim przypadku nie zalecają nikomu korzystania z tej usługi.

Ostatnio użytkownicy mają do czynienia z nieprzyjemnymi sytuacjami, gdy odmawia się im otrzymywania pieniędzy wysyłanych z zagranicy, powołując się na ich powiązania z organizacjami terrorystycznymi. Co więcej, w takich sytuacjach mówimy o dość małych pieniądzach. Na przykład około 100-150 dolarów. Oczywiście rzadko się to zdarza, ale się zdarza. Jeśli klient jest podejrzany o takie powiązania, należy być przygotowanym na to, że udowodnienie swojej racji może być niezwykle trudne.

Oburzone recenzje związane z wysoką prowizją przy wysyłaniu przekazów pieniężnych są znacznie częstsze. Zwłaszcza w porównaniu z innymi podobnymi usługami. Istnieje poczucie, że firma uważa się za monopolistę na tym rynku, ponieważ utrzymuje stawki na tym poziomie. Chociaż w rzeczywistości tak nie jest. Konkurencja w tym obszarze jest dość duża, przez co firma ma z roku na rok mniej klientów. W rezultacie wiele osób wysyła pieniądze za pośrednictwem Western Union tylko wtedy, gdy w mieście odbiorcy nie ma innych firm przekazujących pieniądze.

Kolejną wadą są poprawki błędów. Podobnie jak we wszystkich innych systemach płatności, w przypadku błędu w danych użytkownika lub nadawcy przelew nie jest wykonywany do czasu poprawnego poprawienia i poprawienia wszystkich informacji. Jeśli jednak w innych systemach można to zrobić automatycznie, to w Western Union wymaga to wypełnienia specjalnego wniosku (dobrze, że jest w formie elektronicznej), a następnie przesłania go faksem. Wszystko to jest bardzo długie i niewygodne. Taka postawa pokazuje, że klienci nie są wystarczająco zadbani.