Eksportuj pocztę międzynarodową - co to znaczy? Odpowiedź eksperta

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Wiele osób, które mają do czynienia z zakupem towarów w zagranicznych sklepach internetowych, jest zainteresowanych przebiegiem takiego procesu, jak eksport poczty międzynarodowej, czyli odbieranie po określonej przesyłce, która jest przekazywana do poczty kraju przeznaczenia (w rozważanych tutaj przypadkach - Rosja). Przesyłka dostarczana jest we wskazane miejsce, w którym odbywa się międzynarodowa wymiana pocztowa oraz wszystkie późniejsze operacje eksportowe i importowe. Cała ścieżka przesyłki pocztowej to eksport poczty międzynarodowej, co oznacza stopniowe przejście wszystkich instancji zgodnie z wieloma zasadami, które zostaną omówione poniżej.

Kroki

Od otrzymania przesyłki na poczcie za granicą do odebrania jej w Rosji przez osobę, której adres, imię i nazwisko wskazane są w zawiadomieniu, jest wiele etapów, z których każdy odbiorca i nadawca otrzymują informację o żądanie. Długa droga przesyłki i wszelkie manipulacje z nią muszą być przejrzyste, dokładnie to zapewnia eksportpoczta międzynarodowa, co oznacza bezpłatne śledzenie przesyłki do momentu jej otrzymania w rosyjskim urzędzie pocztowym.

Pierwszym krokiem w wysłaniu przesyłki do Federacji Rosyjskiej z zagranicy jest odbiór przesyłki na poczcie, na przykład w Chinach lub Malezji. W zagranicznym urzędzie pocztowym przesyłka jest przyjmowana i sporządzana jest odpowiednia dokumentacja, aby dotarła ona aż pod adres docelowy. Równolegle należy sporządzić zgłoszenie celne w formie CN23 lub CN22.

Dokumenty

Po sporządzeniu dokumentów, tej przesyłce nadawany jest unikalny identyfikator, za pomocą którego śledzony jest ten eksport poczty międzynarodowej. Co oznacza identyfikator? To jest kod kreskowy wydrukowany na paragonie. Nadawca otrzymuje ją po to, aby po chwili, gdy przesyłka pojawi się w systemie śledzenia, obserwować jej ruch. Jeśli jest to pożądane i możliwe, nadawca może przekazać indeks odbiorcy.

Po pierwsze, przesyłka dociera do miejsca, w którym odbywa się międzynarodowa wymiana poczty (IMPO), gdzie jest starannie przygotowywana do przejścia przez określone procedury, a to dopiero początek poznania znaczenia eksportu międzynarodowego Poczta. Na przykład Chiny bardzo intensywnie handlują z rosyjskimi konsumentami online, ponieważ mają rozległą sieć centrów handlowych. Są to Item.taobao, Detail.tmall, Auction1.paipai i wiele innych, w tym światowej sławy Amazon i Aliexpress. I właśnie stamtąd paczki muszą być dokładnie monitorowane. W lokalnym MMPO działają również organy celne, które:zorganizować paczkę ze swojej strony i uformować wysyłkę do kraju wyjścia.

Wyeksportuj pakiet

Jeśli przyszły odbiorca zauważy status "eksport" podczas śledzenia, musi uzbroić się w cierpliwość. Jest to jeden z najbardziej czasochłonnych procesów, gdy przesyłka pocztowa jest wysyłana z jednego kraju do drugiego – od nadawcy do odbiorcy. Transport lotniczy może być tutaj zaangażowany, ale najczęściej dostawa odbywa się drogą lądową.

Prędkość będzie zależeć od odległości krajów od siebie czysto geograficznie. I na tym etapie, przy śledzeniu przesyłki, będzie już znany status „eksport poczty międzynarodowej”, co oznacza, że paczka przechodzi przez najdłuższy etap podróży pocztowej. Status „eksport” wskazuje, że przesyłka została przekazana przewoźnikowi, a paczka trafia do MMPO kraju odbiorcy, czyli do Rosji, ale następuje to bardzo stopniowo.

Czas

Nikt nigdy nie może wiedzieć o czasie dostawy jakichkolwiek przesyłek międzynarodowych. Jest to całkowicie zależne od przewoźnika. Poniższy status wskazuje na elektroniczną rejestrację przesyłki - tymi lub nieco innymi słowami, a to oznacza, że sprzedawca zarejestrował kod śledzenia przesyłki pocztowej na stronie internetowej firmy kurierskiej.

Jednak paczka nie została jeszcze przekazana i może upłynąć cały tydzień przed faktycznym momentem przeniesienia. Prawdopodobnie jeszcze nie wyjechała z Chin. Eksport poczty międzynarodowej powinien zmienić status na „otrzymywanie” lub podobny do tegosłowo. Ale to będzie tylko oznaczać, że paczka została faktycznie wysłana z Chin do Rosji. Gdy jest w statusie „eksport”, nie ma możliwości prześledzenia ścieżki. Wtedy status zmieni się na „importuj”, możesz obserwować ruchy.

Powody

Ponieważ transport odbywa się najczęściej w tranzycie i podlega różnego rodzaju ograniczeniom, przesyłki pocztowe są często opóźnione przez długi czas. Jeżeli przesyłka nie otrzyma statusu „import” przez ponad trzy miesiące, nadawca musi złożyć na poczcie prośbę o przeszukanie. Faktyczna wysyłka do kraju przeznaczenia wcale nie oznacza, że przesyłka wkrótce zakończy swoją podróż, czyli sam eksport poczty międzynarodowej nie wskazuje na to. Nikt nie wie, jak długo trwa trasa wyjazdu na tym etapie.

Dzieje się tak, ponieważ trasy są za każdym razem układane inaczej, wiele zależy od lotów, a także od ukształtowania optymalnej wagi. Oznacza to, że paczki są gromadzone do wymaganej ilości, aby lot był opłacalny. Na przykład chińskie samoloty przewożą od pięćdziesięciu do stu ton. I nikt nie wie, kiedy ten lot nabierze pożądanej wagi. Ten etap może trwać średnio od siedmiu do czternastu dni. Ale częściej zdarzają się przypadki, w których oczekiwano paczek przez całe sześćdziesiąt dni.

Opakowanie

Dzięki statusowi „eksportuj (sprawdzanie treści)” możesz mieć pewność, że paczka jeszcze nigdzie się nie przemieszcza. Jąprzekazany organom celnym kraju wyjścia w celu przeprowadzenia kontroli i innych procedur. Po zakończeniu kontroli celnej paczka zostanie skierowana do kraju przeznaczenia. Status „eksport (pakowanie)” oznacza, że paczka została pomyślnie zbadana, jest zapakowana, opatrzona etykietą i gotowa do wysłania do Rosji.

Dzięki statusowi „transport” wszystko wydaje się jasne: przesyłka pocztowa przemieszcza się z centrum sortowania. Najprawdopodobniej - do innego sortowni, ale już w kierunku odbiorcy. To samo oznacza status „w tranzycie”. Czasami, gdy przesyłka jest śledzona, pojawi się powiadomienie, że odprawa celna zakończyła się, co oznacza, że usługi pocztowe kontynuują eksport poczty międzynarodowej. Na przykład Malezja (MYKULB - kod międzynarodowy) umożliwia śledzenie przesyłek za pomocą własnego centrum pomocy, ale nie zwiększa to szybkości przesyłek.

Odprawa celna

Urzędy celne w większości IMPO działają przez całą dobę, ponieważ tylko w ten sposób można sprawdzić tę kolosalną ilość poczty przychodzącej i wychodzącej. Oprócz celników pracują tam również operatorzy pocztowi - po dwie osoby na celnika.

Oto co czeka na przesyłkę ze statusem „odprawa celna”. Przesyłka jest nadal w stanie nadania i przechodzi procedury celne. To nie jest zbyt szybkie. Jeśli status mówi "odprawa celna w kraju odbiorcy" - możeszzacznij się radować i zacieraj ręce w oczekiwaniu.

Odprawy celne

Paczka została przekazana do Federalnej Służby Celnej (FTS) i tam jest przetwarzana, jednocześnie przechodząc przez dość długi cykl funkcji: przetwarzanie, kontrola celna, odprawa. Wszystkie kontenery pocztowe przechodzą procedury tranzytu celnego, a następnie są sortowane na sekcje i rodzaje przesyłek.

Załączniki do towarów muszą zostać poddane kontroli rentgenowskiej, podczas gdy organy celne decydują, czy otworzyć tę przesyłkę, czy nie. Powodem objęcia przesyłki pod osobistą kontrolą może być strona handlowa lub nastawienie na nią, gdzie istnieje podejrzenie obecności substancji zabronionych do przewozu, lub może to być po prostu naruszenie praw własności. Operator u celnika otwiera paczki, po czym sporządza protokół kontroli i dołącza go do przesyłki.

Inne stany

Status "eksport poczty międzynarodowej, sortowanie" oznacza, że paczka znajduje się już w jednym z wielu centrów sortowania i jest tam przetwarzana. W każdym razie jest już dość blisko odbioru. Nie wiadomo, ile czasu zajmie przetworzenie, ale prędzej czy później przesyłka opuści tę sortownię. Status „zaakceptowane przez przewoźnika” jeszcze bardziej przybliża moment odbioru - zamówienie zostało już przekazane do przewoźnika już lokalnego.

Ponadto mogą pojawiać się kolejno różne statusy, które mówią same za siebie: „przybył do terminalu” (prawdopodobnie pośredni, gdzie paczka zostanie rozładowana, załadowana, przetworzona, opatrzona etykietą i ponownie wysłanadalej), „przybył do magazynu” (gdzie zostanie ponownie rozładowany, załadowany itd. - patrz wyżej), „znajduje się w centrum przetwarzania małych paczek” (znowu wszystko jest takie samo jak poprzednio, ale na dalsza trasa jest wybierana tutaj). Jednym z tych pośrednich statusów, który wywołuje smutek, jest „przybycie do kraju tranzytowego”. To bardzo kłopotliwa sprawa - śledzenie eksportu poczty międzynarodowej. Na przykład Chiny (CNSZXA - kod międzynarodowy) wyjątkowo często przeprasza klientów za duże opóźnienia.

Poczta

Długo oczekiwany status „przybycie na pocztę” oznacza, że odbiorca może już, nawet nie czekając na listonosza z powiadomieniem, udać się bezpośrednio do wskazanego w statusie urzędu pocztowego i odebrać swoją przesyłkę. W tej wiadomości mogą być również użyte inne zwroty. Na przykład: „Eksport międzynarodowej poczty Rosji. Przyjazd do miejsca dostawy”. W idealnym przypadku doręczenie zawiadomienia przez listonosza powinno nastąpić tego samego dnia, ale częściej zdarza się inaczej.

Nawiasem mówiąc, jeśli status „miejsce wymiany międzynarodowej zostało opuszczone” otrzymany z rosyjskiej poczty, nie trzeba czekać dłużej niż dziesięć dni, ponieważ jest to już wyraźne naruszenie czas dostawy. Zapraszam do dzwonienia i narzekania. Pracownicy poczty są zobowiązani do odpowiedzi na takie wezwanie. Przesyłka jest wyszukiwana, natychmiast wydawana jest informacja o jej przybyciu do wydziału. I zawiadom listonosza. Cóż, jeśli wszystkie zmartwienia się skończą. Ponieważ zdarzają się również nieudane próby doręczenia, jeśli operator pocztowy musi to zgłosić donastępny status. Co więcej, konkretny powód niedostarczenia nigdy nie jest wyświetlany.

Dalsze kroki

Po kolejnej próbie doręczenia przesyłka jest przekazywana do przechowania do czasu wyjaśnienia wszystkich okoliczności. Otrzymuje oznaczenie „na żądanie”. Po pewnym czasie nieudany odbiorca widzi status zwrotu przesyłki do nadawcy. A jeśli nie skontaktuje się od razu z pocztą, która była zobowiązana do dostarczenia przesyłki, i nie dowie się o przyczynach niedoręczenia, to odbiorca może już pożegnać się ze snem, który przybył z Malezji lub Chin.

Tak, i nawet wtedy nie był odbiorcą. Niestety zdarza się to bardzo często, ponieważ osoby korzystające z zagranicznych sklepów internetowych stale piszą w recenzjach i otrzymują porady na forach. Dlatego kupujący ostrzegają się nawzajem o złej jakości usług. Na przykład chińskie magazyny sklepów internetowych są bardzo krytykowane.