„Renaissance Insurance”: recenzje Casco. ocena firmy ubezpieczeniowej

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

"Renaissance" to duża uniwersalna rosyjska firma należąca do kategorii firm ubezpieczeniowych kręgosłupa. Jego pełna nazwa to Renaissance Insurance Group LLC. Siedziba instytucji znajduje się w Moskwie. Aktywa firmy wynoszą ponad czternaście miliardów rubli.

Recenzje na temat Casco w „Ubezpieczeniach renesansowych” zostaną omówione w tym artykule.

O ocenie firmy

W naszym kraju wiarygodność finansową towarzystw ubezpieczeniowych co roku sprawdza agencja ratingowa RAEX. Agencja ta od kilkunastu lat potwierdza wysoki stopień wiarygodności Renaissance Insurance. W tym roku rating firmy odpowiada wskaźnikowi rubBB, który według dotychczas stosowanej skali zrównano z kategorią A+(III).

Renaissance Insurance jest dumne, że od wielu lat tempo wzrostu pozwala mu stabilnie utrzymać pozycję wśród liderów rynku rosyjskiego. Ponadto od dziewięciu lat to towarzystwo ubezpieczeniowe zaliczane jest do:sześćset największych rosyjskich instytucji, według agencji ratingowej RAEX.

Jak pokazuje praktyka, tylko dużą organizację ubezpieczeniową można uznać za naprawdę niezawodną i stabilną. Różnorodne wstrząsy w sferze gospodarczej oraz tendencje do konsolidacji i koncentracji branży ubezpieczeniowej stwarzają niekorzystne warunki dla setek firm, które muszą opuścić rynek i pozostawić swoich klientów na pastwę losu. Recenzje o Casco w Renaissance Insurance są interesujące dla wielu.

Udział w rynku

Udział rynkowy firmy wynosi około dwóch i pół procent. Jednocześnie wśród największych grup ubezpieczeniowych Renaissance zajmuje dziewiąte miejsce pod względem sprzedaży i wypłat, śmiało konkurując z liderami rynku w zakresie ubezpieczeń dobrowolnych. Tak więc pod względem dobrowolnych ubezpieczeń komunikacyjnych Renaissance zajmuje siódme miejsce, aw kategorii usług obowiązkowych dziesiąte. Dzięki osiągnięciom w dziedzinie ubezpieczeń zdrowotnych firma zajmuje ósme miejsce. Ponadto jest jednym z pięciu liderów ubezpieczeń direct, w tym sprzedaży polis przez telefon i Internet. Istnieje wiele opinii o Casco w Renaissance Insurance.

Casco

Główna różnica między ubezpieczeniem kadłuba a OSAGO polega na tym, że pierwsza opcja umożliwia naprawę samochodu, niezależnie od tego, kto jest sprawcą wypadku. Casco gwarantuje właścicielowi naprawę pojazduw prawie każdej sytuacji.

W firmie Renaissance Insurance Casco można składać z osobnych modułów, jak konstruktor, uwzględniając tylko niezbędne opcje, ponieważ niektóre mogą po prostu nie być potrzebne lub znacznie zwiększyć koszt produktu. Renaissance Insurance zapewnia swoim klientom następujące usługi kadłubowe.

Ubezpieczenie samochodu

Dzięki tej opcji wszelkie uszkodzenia zostaną naprawione w serwisie technicznym partnerów firmy ubezpieczeniowej. W przypadku, gdy koszt naprawy przekroczy siedemdziesiąt pięć procent kwoty, na jaką pojazd był ubezpieczony, właściciel otrzyma jednorazowy zwrot gotówki. Wypłata będzie ograniczona do kwoty ubezpieczenia samochodu. Ten moduł jest najczęstszą i najdroższą częścią Casco. Potwierdzają to opinie klientów Renaissance Insurance.

Ubezpieczenie od całkowitej straty szkody

Ten typ jest ważny, jeśli samochód nie da się naprawić z powodu wypadku, a także jeśli koszt naprawy przekracza siedemdziesiąt pięć procent kwoty ubezpieczenia. Klient w takiej sytuacji otrzymuje odszkodowanie pieniężne w wysokości kwoty, na jaką jego pojazd był ubezpieczony. Wybierając tę opcję, możesz uzyskać ubezpieczenie awaryjne. Zasady ubezpieczenia Casco w Renaissance Insurance można wyjaśnić w biurze firmy lub na oficjalnej stronie internetowej.

Ubezpieczenie samochodu od kradzieży i kradzieży

Natychmiast podochodzenia klient otrzymuje zryczałtowaną wypłatę zgodnie z sumą ubezpieczenia. Ta opcja jest zwykle zawarta w prawie każdym ubezpieczeniu, ale nie jest uważana za obowiązkową. Właściciel może nie ubezpieczyć samochodu od kradzieży, co pozwoli zaoszczędzić na kosztach ubezpieczenia.

Ubezpieczenie akcesoriów

Ubezpieczenie wyposażenia opcjonalnego dotyczy części niemontowanych fabrycznie. Płatność jest wypłacana tylko w przypadku kradzieży lub uszkodzenia tego sprzętu lub jego poszczególnych części. Polisa Casco w „Renaissance Insurance” jest teraz dostępna dla wielu.

Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej

Ten moduł umożliwia rozszerzenie limitu odpowiedzialności klienta w ramach polisy OSAGO w przypadku poważnego wypadku, a także uszkodzenia kilku samochodów jednocześnie. Maksymalna dopuszczalna kwota w tej sytuacji to dwa i pół miliona rubli. Z tej opcji można skorzystać wyłącznie przy zakupie kompleksowej polisy ubezpieczeniowej w biurach Renaissance Insurance.

Całkowita wartość ubezpieczenia

W przypadku kradzieży, w sytuacjach, gdy pojazd nie da się naprawić, klientowi wypłacana jest pełna wartość ubezpieczenia samochodu. Organizacja Renaissance oferuje ten moduł ubezpieczeniowy wyłącznie dla samochodów wyprodukowanych w 2016 i 2017 roku.

Ubezpieczenie wypadkowe

Ten moduł obejmuje wypłatę gotówki w sytuacjach, gdy pasażerowie, kierowca samochodu doznali różnych obrażeń, zostali niepełnosprawni lub zmarli w wynikuwypadek drogowy. W takim przypadku wypłata jest obliczana jako procent kwoty, na którą ubezpieczony był poszkodowany kierowca i pasażerowie.

Dodatkowe usługi Casco od Renaissance Insurance

Firma stara się zapewnić swoim klientom różne dodatkowe możliwości związane z usługą Casco dla ich wygody, co w pewnych nieprzewidzianych sytuacjach może oszczędzić siły, czas i nerwy.

Jedną z tych możliwości jest przeprowadzanie napraw bez dostarczania certyfikatów. W niektórych przypadkach zgłoszenie incydentu policji może nie być możliwe. Rozumiejąc to, firma oferuje klientom naprawę samochodu bez dostarczania zaświadczeń od odpowiednich organów w przypadku zdarzenia ubezpieczeniowego pod kadłubem.

Usługi komisarza ds. nagłych wypadków

„Renaissance Insurance” świadczy usługi komisarza ds. wypadków, w którym specjalista na miejscu wypadku pomaga w oględzinach szkód otrzymanych przez samochód, sporządza dokumenty. Następnie komisarz awaryjny zbiera wszystkie niezbędne certyfikaty od policji drogowej. Kierowca może wybrać jedną z usług komisarza awaryjnego: wyjazd na wypadek z dwoma lub więcej uczestnikami, reagowanie na wszelkie zdarzenia związane z samochodem. Ta opcja nie będzie dostępna, jeśli Casco jest kupowane przez Internet lub telefon.

Kolejną usługą dodatkową jest pomoc techniczna na drodze, która jest świadczona w najczęstszych sytuacjach: zatankowanie benzyny, zmiana opon, uruchomienie silnika wzimnych porach roku i ewakuacji, jeśli nie jest to związane ze zdarzeniami ubezpieczeniowymi. Firma zapewnia każdą taką opcję w granicach trzech tysięcy rubli. Zawarcie umowy ubezpieczenia kadłuba z Renaissance Insurance może być bardzo opłacalne.

Płacenie czynszu

Podczas naprawy samochodu w związku z zajściem zdarzenia ubezpieczeniowego kierowca ma możliwość wypożyczenia innego samochodu. „Renesans” pokrywa koszty związane z dzierżawą w granicach dziesięciu tysięcy rubli. A w przypadku ewakuacji samochodu z miejsca wypadku firma płaci za usługi taksówkowe w granicach dwóch tysięcy rubli, aby klient miał możliwość dotarcia w wymagane miejsce. Z reguły podana kwota wystarcza na każdą podróż w obrębie konkretnego rosyjskiego miasta. W Renaissance Insurance istnieje kadłub dla osób prawnych.

Dlatego firma stara się zapewnić szeroki zakres usług dla wygody swoich klientów. Co sądzą o obsłudze tej organizacji zwykli ludzie, którzy mieli okazję wystawić tam kompleksowe ubezpieczenie?

Recenzje na temat Casco w Renaissance Insurance

Niestety w Internecie pojawia się wiele niezadowolonych opinii na temat działalności tego towarzystwa ubezpieczeniowego od klientów, którzy wydali w nim Casco. Tak więc ludzie nazywają „Renesans” kompanią oszustów i kłamców. Klienci mają pewność, że dzięki dobremu wsparciu prawnemu, wraz z wykupionym sędziowaniem, wszelkie niehonorowe działania ubezpieczyciela są starannie ukrywane. Na przykład mówi się, że jeśli ubezpieczający ponosi winę za:wypadku, firma pozwała swojego klienta, żądając od niego pieniędzy.

Ludzie zgłaszają, że gdy dochodzi do zdarzenia objętego ubezpieczeniem, jego pracownicy poświęcają czas na przetworzenie należnej płatności, w związku z czym klienci mają wrażenie, że Renaissance po prostu próbuje doprowadzić do wygaśnięcia usługi. Ponadto pracownicy firmy często nie wykonują w pełni wymaganej przez siebie ilości pracy.

Jednak sytuacje są inne. Oprócz niezadowolonych komentarzy klientów pojawiają się również pozytywne. Na przykład ludzie mówią, że podoba im się szybkość firmy Renaissance w rozpatrywaniu roszczeń ubezpieczeniowych, ale klienci nie są zadowoleni, że na wymaganą naprawę muszą czekać około miesiąca. W związku z tym, według klientów, sprawdzenie ubezpieczenia przez firmę zajmuje do dwudziestu dni, a naprawy mogą być opóźnione o cały miesiąc.

W przeciwieństwie do nieudanych relacji z firmą Renaissance, wiele osób było zadowolonych z usług tej organizacji ubezpieczeniowej. W takich komentarzach zwraca się uwagę na responsywność pracowników, którzy chętnie doradzają swoim klientom we wszelkich kwestiach związanych z ubezpieczeniami, a także udzielają niezbędnych porad. Istnieje również wiele przykładów, w których naprawy samochodów zostały zakończone w zaledwie półtora tygodnia, a to naprawdę niewiele.

Ludzie piszą również, że dostanie się do Renaissance Insurance może być trudne. Podobno próba kontaktu z ubezpieczycielem trwa do pół godziny, nawet w szczycie dnia roboczego.

Ludzieostrzec innych potencjalnych klientów, że jeśli zdecydują się zawrzeć polisę w firmie, muszą być przygotowani na to, że nie będą mogli w krótkim czasie otrzymać wypłaty Casco z Renaissance Insurance w przypadku zaistnienia zdarzenia objętego ubezpieczeniem. Zwraca się uwagę, że w przypadku niewielkich kwot klienci otrzymują rekompensatę pieniężną niemal na czas, natomiast w przypadku poważnych wypłat, jak piszą ubezpieczyciele, trzeba poczekać przynajmniej kwartał.

Dodatkowo zdarzają się sytuacje, w których proces renowacji samochodu opóźnia się z powodu niedostarczenia na czas skierowania do naprawy. Tak więc ludzie piszą, że po zebraniu wszystkich dokumentów, a firma potwierdzi wystąpienie zdarzenia ubezpieczeniowego, z jakiegoś powodu utknie, ginie podpisany kierunek naprawy uszkodzonego samochodu, który po prostu nie dociera serwis samochodowy. Na tle takich sytuacji zakład ubezpieczeń nie udziela zrozumiałych wyjaśnień. Ponadto wielu nie podoba się to, że w przypadku tych okoliczności pracownicy Renaissance zachowują się niewłaściwie, dając do zrozumienia klientowi, że odwraca ich uwagę od ważnych i pilnych spraw, a coraz częściej po prostu ich ignorują.

Często pojawiają się recenzje, w których klienci skarżą się, że nie mogą w żaden sposób otrzymać zapłaty za kradzież samochodu. Na przykład wiele osób twierdzi, że gdy wszystkie dokumenty niezbędne do zdarzenia ubezpieczeniowego zostaną zebrane i przekazane na czas firmie Renaissance, nadal nie zostanie dokonana wypłata na rzecz klienta. Wielu narzeka, że w tej organizacji, gdy dochodzi do zdarzeń ubezpieczeniowych, klienci są całkowicie zadowoleninieprzenikniona ściana wyszkolonych operatorów, którzy umiejętnie unikają zobowiązań firmy. To mylące i denerwujące.

Wniosek

Podsumowując, należy zauważyć, że wielu klientów, którzy wystawili ubezpieczenie kadłuba w Renaissance Insurance (adres jednego z biur w Moskwie: Pyatnitskaya, 74) ostrzega w swoich recenzjach innych potencjalnych ubezpieczycieli, aby przypisali pieniądze zarobione na rzecz tej organizacji, która czasami nie chce wypełniać swoich bezpośrednich zobowiązań wobec klientów.