"Rusfinance Bank": recenzje klientów, usługi, pożyczki, depozyty, odsetki i warunki płatności

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Recenzje klientów Rusfinance Bank są ważne dla tych, którzy dopiero rozpoczynają współpracę z tą instytucją finansową. Ta firma jest uważana za bardzo dużą instytucję finansową, która zapewnia wszelkiego rodzaju popularne i pożądane usługi.

O banku

Recenzje klientów Rusfinance Bank, którzy już zetknęli się z pracą tej firmy, pomogą wszystkim innym wywrzeć na niej właściwe wrażenie. Ta instytucja finansowa jest spółką zależną Rosbank PJSC.

Specjalizuje się w udzielaniu pożyczek konsumenckich za pośrednictwem rozbudowanej sieci około 25 000 partnerów na terenie całego kraju. W szczególności są to dealerzy samochodowi i sieci handlowe. Rusfinance Bank posiada również własne przedstawicielstwa w 74 regionach Federacji Rosyjskiej.

Firma nazywa się jednym z liderów na tym rynku, oferując usługi z zakresu kredytów konsumenckich. W szczególności jest to udzielanie pożyczek w punktach sprzedaży,kredyty samochodowe, dostarczanie gotówki, wydawanie kart bankowych.

Według ekspertów w dziedzinie kredytów samochodowych firma jest jednym z trzech wiodących banków w naszym kraju. Warto zauważyć, że jest częścią dużej międzynarodowej grupy finansowej, która jest wykorzystywana w pracach uniwersalnych modeli bankowych. To one pozwalają skutecznie łączyć zrównoważony rozwój ze stabilnością finansową.

Pożyczka samochodowa

Sądząc po opiniach klientów Rusfinance Bank, jego działania skupiają się przede wszystkim na trzech obszarach. Są to kredyty samochodowe, konsumpcyjne oraz gotówkowe. Porozmawiajmy o każdym z nich tak szczegółowo, jak to możliwe.

Firma jest partnerem wielu salonów samochodowych i dealerów samochodowych na terenie całego kraju, aktywnie rozwija program pożyczek samochodowych. Tutaj możesz uzyskać pożyczkę na zakup nowego samochodu dowolnej marki i dowolnego modelu, a także używanego, nawet jeśli kupujesz od osoby prywatnej.

W każdym z tych przypadków pożyczka może zostać udzielona na kwotę równą 90% wartości samochodu. Jednocześnie wymagane jest złożenie minimalnego kompletu dokumentów, warunki kredytowania są elastyczne, wstępna decyzja podejmowana jest w ciągu pół godziny. Warto również zauważyć, że istnieją specjalne produkty pożyczkowe opracowane wspólnie z producentami samochodów.

Dodatkowo możesz uzyskać ubezpieczenie na życie i zdrowotne, ubezpieczenie CASCO, specjalny program kompleksowego ubezpieczenia „Ochrona”, który ma chronić Cię przed wszelkimiryzyko finansowe. Od razu obejmuje ubezpieczenie na życie i zdrowotne kredytobiorcy, a także CASCO. Po uwzględnieniu kwoty pożyczki oprocentowanie maleje.

Pożyczka konsumencka

Jednym z najpopularniejszych produktów bankowych jest pożyczka konsumencka. Może być wydany na zakup towarów w ponad 23 tysiącach sklepów w całej Federacji Rosyjskiej. Z reguły jest używany przy zakupie mebli, sprzętu AGD, artykułów gospodarstwa domowego, komputerów, futer i biżuterii i nie tylko.

W tym przypadku kwota kredytu konsumenckiego wynosi od 2250 do 500 000 rubli. Warunki kredytu - od trzech miesięcy do dwóch lat. Wymagane jest złożenie minimalnego kompletu dokumentów, prowadzone są wspólne kampanie reklamowe z sieciami handlowymi, dla stałych partnerów przewidziane są specjalne programy taryfowe.

Kredyt konsumencki to świetna okazja, aby kupić potrzebne dziś towary i spłacić je w dłuższej perspektywie.

Aby otrzymać pożyczkę na towary, nie trzeba przychodzić do oddziału banku. Wszystko można zrobić bezpośrednio w sklepie.

Pożyczka gotówkowa

W każdym oddziale banku możesz otrzymać kredyt gotówkowy na dowolny cel. Kwota wynosi od 5 do 50 tysięcy rubli. Jednocześnie dla lojalnych klientów kwota pożyczki może zostać zwiększona do 450 tysięcy rubli. Warto zauważyć, że miesięczna kwota spłaty ustalana jest natychmiast, a następnie nie zmienia się przez cały okres spłaty.

Aby odebraćAby ubiegać się o kredyt, należy wypełnić wniosek w siedzibie banku i złożyć niezbędne dokumenty. Wymagania różnią się w zależności od kategorii klienta.

Nowi goście mogą otrzymać kredyt, jeśli są obywatelami Federacji Rosyjskiej (mężczyźni w wieku od 23 do 63 lat i kobiety w wieku od 23 do 68 lat). Wymagana jest stała rejestracja, a rzeczywiste miejsce pracy i zamieszkania znajduje się w tym samym regionie.

Po podjęciu pozytywnej decyzji bank przelewa środki na konto pożyczkobiorcy.

Karty

W tej instytucji finansowej istnieje możliwość wydania karty kredytowej. Limit kredytowy dla takiej karty wynosi od 40 do 150 tysięcy rubli. Warto zwrócić uwagę użytkownikom, że za obsługę i wydanie karty pobierana jest opłata. Ta kwota może wynosić do 500 rubli.

Oprocentowanie zadłużenia overlimit wynosi od 31% do 35%. Jednocześnie na karcie obowiązuje odnawialny limit kredytowy do 150 tysięcy rubli, a także okres karencji wynoszący 50 dni. Cashback trafia na kartę w wysokości 1% kwoty zakupów, która natychmiast zostanie zwrócona na Twoją kartę. Możesz kontrolować stan swojego konta za pomocą bezpłatnych powiadomień SMS o wszystkich transakcjach.

Wkłady

Jednocześnie klientom proponuje się dokonywanie wpłat w Rusfinance Bank, w tym celu opracowano kilka programów. To prawda, że są one umieszczane na rachunkach nie„Rusfinance Bank” i „Rosbank”.

Podstawą jest wkład „150 lat niezawodności”. Jego kwota powinna wynosić od 15 tysięcy rubli, a minimalny okres to trzy miesiące. Oprocentowanie od 5 do 5,7% (jeśli zdecydujesz się wypłacić pieniądze po trzech latach). Odsetki naliczane są na koniec okresu, w tym samym czasie są wypłacane.

Depozyt w bankomacie można otworzyć z 3 tysiącami rubli na koncie. Minimalny okres to trzy miesiące. Jego główną cechą jest to, że jest otwierany bezpośrednio w bankomacie. Odsetki naliczane są z kapitalizacją w cyklu miesięcznym. Istnieje możliwość uzupełnienia. Stawka wynosi 5% rocznie.

Depozyt „Refillable” zostanie dla Ciebie otwarty z minimalną kwotą 15 tysięcy rubli przez co najmniej trzy miesiące. Stawka 4, 75% rocznie. Odsetki są naliczane z kapitalizacją, co miesiąc, zapewniane jest automatyczne odnawianie.

Na koniec dostępna jest karta Zarządzane. Minimalna kwota to 50 tysięcy rubli, a termin to 12 miesięcy. Stawka 4, 35% rocznie. Odsetki naliczane są co miesiąc, istnieje możliwość auto-przedłużenia, uzupełnienia oraz częściowej wypłaty.

Doświadczenie współpracy

Pozytywne opinie klientów Rusfinance Bank związane są głównie z wysoką jakością obsługi i obsługi, którą są gotowi zaoferować w oddziałach instytucji finansowej.

Na przykład klienci zauważają, że pracownicy są gotowi spełnić ich prośby, nawet jeśli przychodzą na sam koniec dnia roboczego przed zamknięciem. Wielu przesiąkniętych jest profesjonalizmem pracowników banku, którzy poprawnie i szybko wykonują wszystkie operacje i zapewniają wszelką niezbędną pomoc.

W recenzjach klientów LLC „Rusfinance Bank” można znaleźć wiele pozytywnych ocen, gdy instytucja udziela kredytów samochodowych. Użytkownicy przyznają, że korzystają z takich usług regularnie po tym, jak uda im się załatwić jedną z pożyczek. Istnieje możliwość spłaty kredytów przed terminem, bez opóźnień i prowizji. Osobno, w recenzjach Rusfinance Bank w Moskwie i innych miastach, podkreślają etykę korporacyjną pracowników, którzy zawsze witają każdego klienta z uśmiechem, komunikują się uprzejmie i są gotowi udzielić kompetentnych odpowiedzi na każde pytanie. W końcu to zwykli pracownicy sprawiają wrażenie instytucji finansowej jako całości.

Negatywne

Jednocześnie warto zauważyć, że negatywnych opinii na temat pracy Rusfinance Bank jest znacznie więcej. Często masz do czynienia ze szczerym nieprofesjonalizmem. Na przykład, gdy pracownicy banku zaczynają regularnie dzwonić do obywateli, twierdząc, że są winni pożyczkę swojej instytucji finansowej. Chociaż w rzeczywistości nigdy nie byli nawet jego klientami. Wszystko to prowadzi do dużej liczby negatywnych opinii klientów na temat Rusfinance Bank w Tuli i innych miastach naszego kraju. Ponadto staje się oczywiste, że w przyszłości osoby te nigdy nie będą korzystać z usług tego banku. Ponadto pojawiają się pytania, gdziepracownicy instytucji kredytowej otrzymali dane osobowe i numer telefonu obywatela, który nigdy nie był ich klientem.

Są niezadowolone opinie klientów na temat kredytów w Rusfinance Bank, które zostały wydane w sklepach przy zakupie dużego sprzętu AGD. Na przykład wielu jest oburzonych, że nie da się dokonać comiesięcznej spłaty na raty, można ją spłacić tylko w całości. Kontakt z administratorem i kierownictwem w niczym nie pomaga, wynik nadal wynosi zero. W takich sytuacjach klienci nie tylko piszą negatywną opinię o Rusfinance Bank, ale także starają się od razu zamknąć cały kredyt, choć może to być dla nich niewygodne. Ludzie robią to, żeby co miesiąc nie natrafiać na podobne problemy. W efekcie takie podejście do klientów źle wpływa na reputację banku, poza tym traci dodatkowy zysk z odsetek, które użytkownik zapłaciłby przez kilka kolejnych miesięcy. Co więcej, można odnieść wrażenie, że instytucja finansowa oszczędza pieniądze na kasjerach, ponieważ płatności można dokonywać tylko przez powolny i niewygodny terminal. Wszystko to prowadzi do publikacji dużej liczby złych opinii klientów na temat Rusfinance Bank w Moskwie i innych miastach.

Oszustwo i niekompetencja

Takie gryzące epitety często charakteryzują pracę banku przez odwiedzających, którzy mieli nieszczęście skorzystać z jednego z jego produktów. Na przykład negatywne opinie klientów o pożyczkach gotówkowych w Rusfinance Bank po prostu zniechęcają innychużytkowników, aby skontaktować się z tą instytucją finansową.

Zwykłe roszczenia związane są z tym, że jeśli chcesz spłacić całe saldo zadłużenia przed terminem, klient prosi pracownika o obliczenie wysokości salda zadłużenia, a on podaje mu nieprawdziwe informacje. Należy podkreślić, że on sam nie może tego wiedzieć, prerogatywa jego zaangażowania należy do banku, co jest zapisane w umowie kredytowej. Jeśli operator popełni błąd ustalając zleceniodawcy niewłaściwą kwotę, na przykład pomniejszoną o tysiące lub kilkaset rubli, to po pewnym czasie gość zaczyna męczyć gościa żądając spłaty pozostałego długu.

Niektórzy odwiedzający, po napotkaniu takiej sytuacji, pozostawili złą opinię o pożyczce gotówkowej w Rusfinance Bank, a nawet podejrzewali cały schemat oszukiwania klientów w ten sposób.

Często, gdy próbujesz spłacić kolejną ratę kredytu, po prostu nie przechodzi. Co więcej, użytkownik dowiaduje się o tym dopiero po kilku dniach, co od razu prowadzi do negatywnej opinii klienta o pożyczce w Rusfinance Bank. Co więcej, gdy wszystkie informacje są wyjaśnione, okazuje się, że firma nie ma nawet darmowej infolinii. Telefonicznie żaden z pracowników nie jest w stanie pomóc, tylko polecił napisać o swoim problemie na poczcie lub na stronie internetowej instytucji finansowej.

Sądząc po opiniach klientów o pożyczkach z LLC "Rusfinance Bank", problemy pojawiają się nawet przy uzyskiwaniu pożyczek na samochody, chociaż niektórzy chwalą pracę instytucji finansowej w tym zakresie. Od razu budzi wątpliwości, gdy usługi tego konkretnegobanki są aktywnie narzucane przez menedżerów w salonie samochodowym, choć powinny to być osoby bezinteresowne, którym nie zależy, gdzie konkretnie złożysz wniosek o kredyt. W obliczu tej organizacji niektórym klientom zaleca się nawet zaciągnięcie pożyczki z wyższym oprocentowaniem niż kontakt z tą instytucją.

Problemy zaczynają się w momencie załatwiania formalności, kiedy początkowo obiecana stawka wzrasta o prawie 2%. Dodatkowo klientowi odmawia się pożyczki bez ubezpieczenia na życie i zdrowie, chociaż osoba zgodziła się na wyższy procent.

Po wypełnieniu wszystkich niezbędnych dokumentów, próby zwrotu nałożonego ubezpieczenia przez klienta kończą się niepowodzeniem. Sam bank nie wystawia umowy ubezpieczenia, co jest oczywistym naruszeniem. Nawet firma ubezpieczeniowa odmawia jej wydania, wysyłając klienta do zapoznania się z ogólnymi przepisami na stronie, podkreślając, że może nawet nie liczyć na zwrot swoich pieniędzy. Kredytobiorcy muszą składać pisemne skargi do prokuratury i regionalnego oddziału Banku Centralnego, co negatywnie wpływa na reputację instytucji finansowej.

Usługi wymuszone

Dużą liczbę opinii na temat kredytu gotówkowego w Rusfinance Bank można znaleźć z powodu narzuconych usług, z których część może po prostu nie zostać zgłoszona klientowi. Dotyczy to na przykład obciążenia prowizji w wysokości 999 rubli przy ubieganiu się o pożyczkę, o której klient nawet nie jest informowany.

Ponadto mają funkcję łączenia się z usługą informowania SMS, która również nie jest nikomu powiadamiana. Informacje na ten temat można znaleźć w opiniach klientów.o kartach kredytowych w „Rusfinance Bank” oraz przy rejestracji innych produktów. Jak się później okazuje, ta usługa nie jest tania – jej koszt to 4800 rubli.

Warto być ostrożnym, gdy pracownicy banku obiecują rozłożyć raty przy zakupie drogiego przedmiotu, ale w rzeczywistości okazuje się, że jest to pełnoprawna pożyczka. Np. w niektórych sytuacjach pracownik instytucji finansowej osobiście przychodzi do sklepu w celu skompletowania wszystkich niezbędnych dokumentów, zapewnia, że będzie to plan ratalny, za który klient nie musi płacić żadnych odsetek. Jednocześnie przy uzgadnianiu harmonogramu spłat okazuje się, że miesięczna stawka za obsługę kredytu wynosi 24%.

Często pracownicy banku zaczynają być szczerze niegrzeczni i mówić niepochlebnie o klientach, oskarżając ich o analfabetyzm i niekompetencję, podczas gdy sami szczerze narzucają usługi, starając się zarobić jak najwięcej na każdym odwiedzającym, nie przejmując się poszanowanie jego praw.

Wszystkie te przypadki wyraźnie wskazują, że w większości sytuacji pracownicy banku nie dbają o klientów i ich doraźne obowiązki. Praktykują narzucanie nikomu niepotrzebnych usług, nawet ściągając środki z kont pożyczkobiorców bez powiadamiania ich o dodatkowej usłudze, z której nikt nie korzysta. Przykładem jest połączenie wiadomości SMS informującej jednostronnie. Warto zauważyć, że po złożeniu reklamacji do usługi wsparcia i odpowiednich wnioskach, usługa ta jest anulowana, a obciążone pieniądze są zwracane klientowi w całości. Wszystko to udowadnia po raz kolejnyjak ważne jest dokładne przestudiowanie umowy pożyczki pod kątem dodatkowych opłat i usług, których tak naprawdę nie potrzebujesz.