Społeczna odpowiedzialność biznesu – droga do stabilności

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Społeczna odpowiedzialność biznesu to pewna pozytywna i dobrowolna reakcja firmy na problemy społeczne. Istnieją dwie opinie na temat poziomu uczestnictwa, na którym uważa się, że organizacja przestrzega tej zasady. Po pierwsze: społeczna odpowiedzialność biznesu polega na tym, aby firma prowadziła działania mające na celu zwiększenie zysków bez naruszania prawa. Po drugie, organizacja, oprócz spełnienia wymagań planu gospodarczego, musi wnieść pewien dobrowolny wkład w rozwiązywanie problemów społeczeństwa i brać pod uwagę jego wpływ na pracowników, konsumentów i środowisko. Pewne jest, że w ostatnich latach wśród firm i ekspertów zaczął dominować drugi punkt widzenia.

Jeżeli na nim polegasz, należy rozumieć, że biznes odpowiedzialny społecznie musi wykształcić pewne zachowanie ukierunkowane na rozwiązywanie problemów pozytywnych dla społeczeństwa we wszystkich obszarach działalności firmy. Wszystko to powinno znaleźć odzwierciedlenie w misji, celach, wartościach, a także w lokalnychdokumenty regulujące działalność organizacji. Co więcej, odpowiedzialność społeczna to nie tylko pewne zachowanie najwyższego kierownictwa firmy, ale zasady, które są przestrzegane na wszystkich poziomach organizacji. W praktyce istnieje kilka najczęstszych przejawów tych zasad.

Pierwszy to tworzenie tzw. pakietu określonych świadczeń dla pracowników firmy (obejmuje różnego rodzaju pomoc w trudnych sytuacjach, dobrowolne ubezpieczenie zdrowotne, dodatkowe zabezpieczenie emerytalne, różne zajęcia rekreacyjne, bezpłatne posiłki, lato urlopy dla dzieci pracowników). W zasadzie wszystko to można znaleźć w dużych firmach.

Drugim przejawem społecznej odpowiedzialności biznesu w miejscu organizacji jest obecność (od czasów sowieckich) w bilansie przedsiębiorstw o różnej infrastrukturze niezwiązanej z działalnością produkcyjną: przychodnie, przedszkola, hostele, sieci inżynieryjne, kompleksy sportowe. Jednocześnie utrzymanie środków trwałych wymaga od firmy zachowania równowagi interesów pomiędzy efektywnością ekonomiczną a rozwiązywaniem problemów społecznych. To prawda, że gdy firma znajduje się w trudnej sytuacji finansowej, nieruchomości niezwiązane z podstawową działalnością są często pierwszym miejscem, w którym kierownictwo poszukuje rezerw w celu obniżenia kosztów.

Również społeczna odpowiedzialność biznesu może przejawiać się w działaniach charytatywnych, które są prowadzone w odniesieniu do określonych kategoriiobywatele (weterani, noworodki, niepełnosprawni, studenci itp.), obiekty o wartości kulturowej, historycznej. Dodatkowo może polegać na finansowaniu dowolnych wydarzeń (sportowych, kulturalnych, świątecznych).

Rozwiązując takie problemy, firma pracuje nad stworzeniem pozytywnego wizerunku i otrzymuje pewne niematerialne dywidendy. W szczególności społeczna odpowiedzialność biznesu wzmacnia zaufanie partnerów i władz, tworzy wokół organizacji „strefę dobrego samopoczucia” i przyciąga wykwalifikowany i przeszkolony personel.