„Fresh Auto”: opinie klientów o salonie samochodowym, lokalizacja oddziałów, wskazówki od kierowców

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Recenzje o Fresh Auto pomogą potencjalnym klientom tej firmy zrozumieć, czy warto jej zaufać i na co mogą liczyć we współpracy. To duże przedsiębiorstwo, które ma kilka oddziałów w różnych regionach Rosji. Firma za swoją główną misję uważa tworzenie cywilizowanego rynku samochodów używanych w kraju. W końcu firma specjalizuje się w tym segmencie.

O firmie

Recenzje na temat „Fresh Auto” są bardzo różne, więc w tym artykule postaramy się dowiedzieć, czym ta firma jest w rzeczywistości. Istnieje na rynku od 12 lat. W tym czasie otwarto 10 salonów samochodowych w siedmiu regionach Rosji. Firma specjalizuje się w sprzedaży samochodów dostawczych, osobowych, a także pojazdów mechanicznych. Każdego roku sprzedaje się około 20 tysięcy pojazdów.

Firma jest również oficjalnym dealeremmarki „Mercedes-Benz”, „Infiniti”, „Mitsubishi”, „Ford”, „KIA” i GAZ. Kierownictwo firmy „Fresh-auto” uważa się za prawdziwego profesjonalistę na rynku samochodów używanych. Istnieją trzy ważne składniki takich twierdzeń:

1. Każdy samochód przed wystawieniem do sprzedaży przechodzi dokładny przegląd techniczny i diagnostykę. Specjaliści tej firmy doskonale wiedzą, jak prawidłowo sprawdzić samochód dowolnej marki, dlatego wszystkie niezbędne zalecenia wskazują w karcie diagnostycznej.
2. Wszystkie dokumenty są również skrupulatnie sprawdzane, przeprowadzane jest specjalistyczne badanie. Badane i weryfikowane są nie tylko dane samego samochodu, ale także wszystkich jego poprzednich właścicieli. Certyfikowani eksperci mogą zagwarantować, że po ich przeglądzie pojazd będzie w 100% legalnie czysty.
3. Trwa przygotowania do przedsprzedaży. Obejmuje polerowanie karoserii, czyszczenie na sucho wnętrza, naprawę wad karoserii, konserwację, która jest uważana za niezbędną dla bezpiecznej ewakuacji.

Firma ma nawet własną filozofię, która opiera się na znaku nieskończoności. To za jego pośrednictwem pracownicy starają się wyrażać swoje podejście do długotrwałych relacji z klientem, które opiera się na otwartej i uczciwej pracy. Ponadto, według firmy, właśnie ten znak symbolizuje drogę, ruch, zamknięty cykl usług pod klucz.

Biura regionalne

W recenzjach Fresh Auto klienci zauważają, że dużą zaletą jest obecność dużych oddziałów firmy w kilku regionach kraju jednocześnie.

W Moskwie przedstawicielstwo firmy znajduje się na 63 kilometrze obwodnicy Moskwy. W Niżnym Nowogrodzie „Fresh-Auto” znajduje się na autostradzie Kazanskoye, 6B, aw Lipieck - na ulicy Moskovskaya, 30D. Mieszkańcy Woroneża znajdą firmę na 4 kilometrze autostrady do Moskwy i na ulicy Antonowa-Owsieenko 35L. W Krasnodarze Fresh Auto znajduje się przy ulicy Goryacheklyuchevskaya 5 oraz w Wołgogradzie przy Alei Żukowa 94D.

Najbardziej rozwinięta sieć w Rostowie nad Donem - istnieją trzy oddziały. Znajdują się one pod następującymi adresami:

• 1st Mashinostroitelny Lane, 1;
• Ulica Wawiłowa, 59E;
• Prospekt Aksai, 19.

Wszystkie salony samochodowe są otwarte codziennie od 9:00 do 21:00.

Podręcznik

Spółką kieruje CEO Denis Migal, który kieruje firmą od kilku lat. Wspomaga go doświadczony zespół pracowników, którzy są starannie dobierani w każdym regionie.

Na przykład moskiewskim salonem samochodowym kieruje Maksym Ryazanow. Asystuje mu szef działu sprzedaży Artur Pietrow, szef działu zaopatrzenia Sergey Yevseichik, szef działu kredytów Daria Yeremeenkorva. W prace firmy zaangażowani są również bezpośrednio rzeczoznawcy ds. wycen, kierownicy sprzedaży, oficerowie kredytowi, kierownicy biur, administratorzy i menedżerowie treści.

Możliwość zaciągnięcia pożyczki

Nie jest tajemnicą, żeW dzisiejszych czasach wiele osób marzy o zmianie samochodu na nowy, ale niewielu udaje się to bez przyciągania dodatkowych środków kredytowych.

Firma popiera tę praktykę, zauważając, że obecnie jedna trzecia samochodów jest sprzedawana na kredyt. Dealerzy samochodowi współpracują z dwoma tuzinami banków partnerskich, które są gotowe znaleźć dla Ciebie najlepsze warunki i szczerze opowiedzieć o cechach umów.

Aby ubiegać się o pożyczkę, nie trzeba iść do oddziału banku, ponieważ można to zrobić w salonie samochodowym. Wniosek składa się na dwóch dokumentach. Na odpowiedź trzeba czekać nie dłużej niż godzinę. Dla klientów zostały opracowane specjalne programy bez zaliczki. Jednocześnie w jeden dzień możesz otrzymać pożyczkę i samochód. Takie możliwości mają nabywcy każdego rodzaju transportu z dowolnego regionu.

Pilne Wykupienie

Podobnie jak większość firm, które są obecnie na rynku używanych samochodów, tutaj praktykowana jest funkcja pilnego wykupu. Firma zauważa, że co roku kupuje około dziesięciu tysięcy pojazdów. Z biegiem czasu nauczyli się robić to zawodowo. Ze względu na to, że oddziały zlokalizowane są w różnych regionach, Twój samochód może być wyceniony drożej, w zależności od sytuacji na rynku, na którym planuje się jego sprzedaż.

Pilne odkupienie, które możesz zorganizować w możliwie najkrótszym czasie. Przybywając do salonu, będziesz musiał przejść legalną kontrolę samochodu, bezpłatną diagnostykę, po czym specjalista poda kwotę, za jaką firma jest gotowa kupićsamochód. Jeśli wyrazisz zgodę, zostanie sporządzona umowa. Po tym natychmiast otrzymujesz pieniądze w swoje ręce. Wszystko to zajmuje nie więcej niż godzinę. Możesz zapłacić gotówką lub przelewem bankowym.

Wszystkie operacje są przeprowadzane przez prawnie kompetentnych specjalistów, dzięki czemu będziesz całkowicie chroniony przed wszelkimi oszustwami. Proces jest cywilizowany i bezpieczny. Rejestracja Twojego samochodu jest zakończona natychmiast po zakończeniu transakcji, dzięki czemu nie musisz się martwić o podatki i grzywny, które spadną na barki przyszłego właściciela.

Firma współpracuje z każdą marką samochodu. W końcu głównym i decydującym kryterium jest brak poważnych wypadków i czystość prawna. Firma nie ma koncepcji marek non-core, z którymi firma odmawia współpracy. Możesz być pewien, że każdy samochód zostanie doceniony. Firma ma również możliwość zakupu samochodów na kredyt. Nie musisz sam przelewać pieniędzy do banku, bo tym problemem zajmują się również specjaliści Fresh Auto.

Biorąc pod uwagę, że najczęstszym powodem sprzedaży samochodu jest chęć zakupu nowego, firma opracowała usługę wymiany za dopłatą. Twój pojazd będzie miał większą wartość, jeśli zamiast tego kupisz jeden z pojazdów prezentowanych w salonie. W takim przypadku wymiana może dotyczyć samochodu dostawczego, osobowego, a nawet motocykla.

Cywilizowana wymiana

Usługa wymiany świadczona przez pracownikówFirma z roku na rok jest gotowa do korzystania z coraz większej liczby potencjalnych klientów salonów samochodowych. To cywilizowany i wygodny sposób, kiedy w ciągu zaledwie kilku godzin możesz sprzedać stary samochód i otrzymać w zamian nowy.

W tym przypadku wyraźnym atutem firmy jest szeroki asortyment – około 1,5 tys. aut, które są zawsze na magazynie. Dzięki usłudze sprzedaży online możesz kupić pojazd bez względu na to, w jakim oddziale i regionie się znajduje. Aby to zrobić, wystarczy przyjść do salonu, dokonać wyboru, a po 48 godzinach zostaniesz dostarczony. Jeśli samochód znajduje się w innym mieście, możesz zrobić jego pełne wrażenie dzięki wysokiej jakości zdjęciom, a także kompletnej mapie diagnostycznej każdego samochodu.

Tylko w tej firmie można wymienić np. samochód dostawczy i osobowy, motocykl. Jeśli samochód, z którym się rozstajesz, jest droższy, otrzymasz zwrot różnicy.

Doświadczenia klientów

Możesz znaleźć wiele pozytywnych opinii na temat „Fresh Auto” w Woroneżu. Klienci firmy podkreślają, że w końcu nie muszą już stale szukać salonu samochodowego, dzięki któremu szybko i łatwo zmienisz samochód, jeśli chcesz sprzedać swój samochód, jeśli pilnie potrzebujesz pieniędzy, lub kupić używany samochód za rozsądną kwotę. Nie ma żadnych skarg na pracę pracowników oddziału w Woroneżu. Wycena pojazdu i wszystkorozliczenia i sprzedaż realizowane są w krótkim czasie i niezwykle uczciwie.

W recenzjach o „Fresh-Auto” w Rostowie goście salonu przyznają, że byli szczególnie zainteresowani interaktywną sprzedażą. W końcu jest to świetna okazja, aby zobaczyć, co i gdzie jest oferowana, zapytać o cenę i wypełnić wszystkie dokumenty w jednym miejscu. Nie musisz tracić czasu i wysiłku na szukanie odpowiedniej opcji w witrynach z bezpłatnymi reklamami, dzwonić do właścicieli i podróżować do innych regionów.

W recenzjach klientów Fresh Auto wielu zwraca uwagę na profesjonalizm pracowników, którzy doskonale znają swój biznes. Szybko i dokładnie sprawdzają dokumenty, nie pozostawiając za sobą żadnych ogonów, i są gotowi udzielić wyczerpującej odpowiedzi na każde pytanie, od sprawdzenia kodu VIN po liczbę właścicieli samochodów.

W recenzjach Fresh Auto w Lipiecku klienci często przyznają, że są pod wrażeniem zorganizowanego procesu biznesowego, który uwzględnia wszystkie szczegóły i niuanse.

Niektórzy ludzie w tych salonach ożywiają swoje stare miejsce, na przykład o SUV-ie. Z uwagi na to, że planowany jest zakup używanego samochodu, możliwy jest zakup pojazdu w przystępnej cenie. Jeśli nie masz wystarczającej ilości pieniędzy, możesz uzyskać pożyczkę bez wychodzenia z salonu samochodowego.

W recenzjach „Fresh Auto” w Wołgogradzie można spotkać wielu zadowolonych właścicieli używanych samochodów, którzy zauważają, że przy sprzedaży doświadczeni rzeczoznawcy brali pod uwagę wszystkie szczegóły i niuanse. Pracownicy nie skupiali się na odczytach jednego licznika, ale wydawalipełna diagnostyka, która wykazała pogorszenie stanu auta, istniejące problemy i sposoby ich szybkiego rozwiązania.

W porównaniu z większością innych podobnych salonów samochodowych, ta firma oferuje dostawę samochodów z innego miasta. Sądząc po opiniach klientów na temat Fresh Auto, takie podejście do pracy jest wysoko cenione przez klientów. Ponieważ firma ma jednocześnie kilka oddziałów w Rosji, możesz po prostu wybrać samochód na stronie internetowej, niezależnie od miasta, w którym się znajduje. Jeśli okaże się, że samochód trzeba przetransportować, to dostawa zostanie zorganizowana w ciągu tygodnia.

W recenzjach Fresh Auto w Moskwie niektórzy klienci są nawet zaskoczeni, jak uczciwi są menedżerowie sprzedaży, z którymi mają do czynienia. Prawdziwie profesjonalni specjaliści szczegółowo opowiadają o wadach samochodu, o tym, co należy zmienić i naprawić, jakie środki trzeba będzie na to zainwestować. Wtedy od samego klienta zależy, czy zgodzi się na takie przejęcie, czy nie. Warto zaznaczyć, że jeśli samochód wymaga aktywnego udziału użytkownika, wymiany materiałów eksploatacyjnych, napraw, to jego cena będzie znacznie niższa.

Negatywne

Jednocześnie warto zauważyć, że jest całkiem sporo negatywnych opinii klientów na temat Fresh Auto w Woroneżu i innych miastach. Na przykład nie wszyscy menedżerowie są uczciwi i otwarci. Klienci skarżą się, że podczas sprzedaży obiecano im, że podczas diagnostyki zostanie wykonane dokładne sprawdzenie samochodu pod kątem skręcania przebiegu. Podczas oględzin kierownik opisuje, w jaki sposób:wszystko odbywa się szybko i uczciwie, ale w rzeczywistości często wszystko okazuje się odwrotne.

W recenzjach „Fresh-auto” w Woroneżu niektórzy kupujący przyznali, że po zakupie takiego „przetestowanego” samochodu bez przebiegu na rosyjskich drogach okazało się, że w rzeczywistości przebieg wynosił około 700 tysięcy kilometrów. Zaledwie kilka dni po operacji wykrywane są problemy. A po skontaktowaniu się z profesjonalnym warsztatem okazuje się, że zużycie prawie wszystkich części zamiennych jest katastrofalne. Zdarza się, że konieczna jest wymiana silnika.

W recenzjach o „Fresh Auto” w Rostowie i innych miastach, ci, którzy zdecydowali się sprzedać swój używany samochód za pośrednictwem tego salonu samochodowego, okazują się niezadowoleni. Klienci skarżą się, że auto jest wycenione fałszywie, a ponadto to sprzedawca, a nie kupujący, jest obciążany kosztami przygotowania do przedsprzedaży. Prace te szacuje się na 30 tysięcy rubli.

Wielu niezadowolonych

W opiniach o salonie Fresh Auto jest wystarczająco dużo niezadowolonych osób, które zdecydowały się na skorzystanie z usług wymiany. Klienci zauważają, że ich samochód jest niewystarczająco tani, co zapewnia im problemy, z którymi właściciel samochodu wcześniej się nie spotkał.

W recenzjach „Fresh Auto” w Rostowie nad Donem i kilku innych miastach można znaleźć bezpośrednie wskazówki, że w sąsiednich salonach samochodowych działających na podobnej zasadzie, samochód został wyceniony znacznie drożej, prawie dwukrotnie. To dowód na to, że firma nieceni swoich klientów, dążąc tylko do tego, aby zarobić na nich jak najwięcej pieniędzy. Dlatego jest tak wielu, którzy nie są zadowoleni z firmy.

Mówiąc o używanych samochodach, w recenzjach „Fresh Auto” właściciele pojazdów często narzekają na bezzasadnie niskie szacunki. Dlatego muszą iść do innego biura.

W recenzjach „Fresh Auto” w Krasnodarze można znaleźć skargę klientów, że kierownictwo stara się w każdy możliwy sposób promować swój produkt, niezależnie od tego, czy mówią prawdę. Ich główny cel: przyciągnięcie klienta do salonu samochodowego. W rezultacie można mu obiecać niezwykle korzystne ceny, promocje i oferty specjalne. Ale kiedy klient przyjeżdża na miejsce, nic z tego nie zastaje. Ceny pozostają na poziomie rynkowym, a dla niektórych pozycji będą nawet znacznie wyższe niż w sąsiednich salonach samochodowych. Szczególnie nieprzyjemne jest stawienie czoła tym kupującym, którzy mieszkają w innych miastach i udają się do tego salonu samochodowego przez wiele kilometrów w nadziei na opłacalny zakup samochodu ze znaczną zniżką. Ludzie po prostu przyjeżdżają do Moskwy lub innego dużego miasta, w którym na próżno znajdują się przedstawicielstwa tej firmy. Ten problem w recenzjach „Fresh Auto” jest zauważany przez wielu klientów.

Opinie pracowników

Jednocześnie wielu pracowników firmy jest zadowolonych z warunków, jakie są tu zapewniane. Niektórzy są uzależnieni od sprzedaży, ich wydajność rośnie, dlatego ich dochody również rosną, co nie może się nie podobać.

Recenzje pracowników Fresh Auto mówią, żekierownictwo uczy zespół współpracy i spójnego traktowania każdego klienta z szacunkiem. Ponadto istnieją możliwości rozwoju kariery. Dla pracowników odbywa się wiele imprez firmowych, podczas których można się lepiej poznać, zjednoczyć i poczuć się jak prawdziwy zespół.

Ci, którzy pracują w tej firmie od dłuższego czasu, zauważają, że jest to duża firma z własnymi ścisłymi zasadami i dobrze zdefiniowaną pracą. Od razu zauważalny jest korporacyjny duch, choć nie jest łatwo dołączyć do zespołu. Ale wkrótce zauważysz, że zespół jest obdarzony tak przyjemną jakością, jak wzajemna pomoc. Wszyscy wspierają się nawzajem, próbując pomóc nowoprzybyłym. To jedna z głównych różnic między tą firmą a wieloma podobnymi.

Wśród minusów pracownicy zauważają, że realna pensja jest wielokrotnie niższa niż proponowana. Na przykład, jeśli początkowo obiecywali około 100 000 rubli miesięcznie, to w praktyce rzadko wychodzi więcej niż 40 000. Ponadto niektórzy twierdzą, że nowi pracownicy od dawna nie są oficjalnie zarejestrowani, więc faktycznie otrzymują wynagrodzenie w koperta. W związku z tym nie dokonuje się żadnych odliczeń podatkowych. Jednak po prostu nie ma informacji potwierdzających te fakty.

Najbliżsi przełożeni w terenie czasami lekceważą personel, mogą być niegrzeczni. A w pracy, zdaniem pracowników, nie wszystko jest tak czyste, jak obiecują swoim klientom w reklamie. Sami rzeczoznawcy mogą skręcać przebieg, aby sprzedać samochód drożej, ukryć wady i braki pojazdu przed kupującymi, a takżeuciekaj się do innych sposobów, które ostatecznie pomogą Ci zarobić więcej pieniędzy.