„Targi Mistrzów”: recenzje klientów

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Ten portal sprzedaży dzieł chronionych prawem autorskim istnieje od ponad dziesięciu lat. Wielu znalazło swój biznes dzięki otwarciu sklepu na tej stronie. Ktoś znalazł hobby, prowadząc kursy mistrzowskie dla artystów.

Kuszący ręcznie robiony projekt

Ten rynek został pomyślany jako sposób komunikowania się artystów i sprzedawania ich dzieł – biżuterii lub pamiątek. W 2010 roku założyciele serwisu, kompetentni startupowcy i specjaliści IT wprowadzili jego nową wersję.

Nacisk już zaczął być kładziony na komercyjną stronę rzeczy. Denis Kochergin, jeden z ojców założycieli, wyjaśnił tę ideę w ten sposób: mistrz to mini-firma z własnymi zakupami, sprzedażą, reklamą i ocenami. Nierobienie tego oznacza wypadnięcie z segmentu rynku.

Ale niebezpiecznie jest też dać się ponieść sprzedaży pamiątek ze szkodą dla rozwoju twórczego, umrzesz jako artysta. Dzielenie się pomysłami to droga. Jednocześnie nowa myśl przerasta szczegółami, o których nikt by nie pomyślał. Istnieje rozwój dzięki myśli społecznej.

Tak rozpoczęły się zaktualizowane „Targi Mistrzów”, których recenzje byłyentuzjastyczny. Musiałem zainwestować pieniądze, aby kupić płatne karty mistrzów, nauczyć się prezentować moje produkty, skorzystać z robienia zdjęć pod różnymi kątami.

Z prostej prezentacji na sprzedaż Aleny, żony Czerkasowa, jej filc działa, strona stała się znakomitą platformą handlową. Codziennie odwiedza ją nawet pół miliona osób. Miasto mistrzów, nie inaczej. Lub nawet mały kraj.

Rozszerzenie działalności i jego konsekwencje

Więc pojawił się nowy kraj. Ze swoją Konstytucją (zasady strony internetowej), z obywatelstwem i paszportami (karty klubu mistrzów). A nawet z karą śmierci – wydaleniem z kraju za złamanie prawa.

Strona stała się podobna do Etsy, amerykańskiego portalu do sprzedaży ręcznie robionych przedmiotów. Działa na zasadzie aukcji, a wszystkie produkty są dobrej jakości, bo zła recenzja po prostu zamknie sklep.

Jak Rosjanin na ulicy nie jest przyzwyczajony do tak trudnego biznesu! Tajemnicza rosyjska dusza protestuje przeciwko tym, którzy „mierzyli harmonię algebrą”! Krążyły plotki, że „Targi Mistrzów” pogorszyły się, recenzje w sieci pojawiły się nie tylko negatywne – obraźliwe.

A administracja nie działa tam dobrze i nie zwraca uwagi właścicieli witryny. Nic nie wiedzą i dlatego nie mogą nic zrobić. Tak, a oni sprzedali swoje prawa jakiemuś obcokrajowcowi, teraz w ogóle nie znajdziesz prawdy.

Rozpoznajesz? Czysto rosyjskie jęki. Ministrowie kradną, skargi rzemieślników nie są zrozumiałe, nie docierają do króla-ojca. Tak, a Niemcy go oszukali, teraz nie oczekuj dobra. Klasyczny!

Rozczarowanie klienta

WłaściwieTo, co się wydarzyło, dzieje się zawsze, gdy jest zwiększona konkurencja. Przedsiębiorczy sprzedawcy zaczęli sprzedawać towary konsumpcyjne, a nie krawieckie. Często produkowane w Chinach. Istnieją ciekawe recenzje dotyczące zdobywania "autorskich" sukienek z nieotwartymi tagami.

Pomińmy dyskusję na temat zdolności domowego projektanta mody do złożenia zamówienia na swoje modele w Chinach i spójrzmy prawdzie w oczy. Rynek jest ogromny, sprawdzanie każdego potencjalnego oszusta jest śmieszne. Licząc również na uczciwość sprzedawcy.

Jednak „Targi Mistrzów” są bezlitośnie bluźnione – opinie klientów są pełne urazy:

• Wcześniej na tej stronie kupowano ręcznie robioną biżuterię srebrną, a ostatnio zaczęły przybywać wytłoczki fabryczne.
• Zakupione agaty zmieniły kolor po roku w pudełku w szafie.
• Kupione buty przetrwały miesiąc i zaczęły się rozpadać.
• Przedpłata z koralików zamieniła się w nadruk z wieloma koralikami.
• Klient przelał pieniądze za sukienkę przed odebraniem paczki. Sukienka nigdy nie dotarła. Administracja tylko zlekceważyła skargę.

Schemat sprzedawców pozbawionych skrupułów jest następujący: dokonuje się oficjalnego zakupu, a mistrz usuwa rzecz z okna swojego sklepu, po otrzymaniu przelewu zamówienie szybko się zamyka i stawia kupującego na czarnym lista. I nie ma dowodu.

"Targi Mistrzów": recenzje sprzedawców

Istnieją dwa rodzaje niezadowolonych sprzedawców: nowicjusze i starzy. Ci ostatni pamiętają światłoczasy, kiedy nie było chińskich podróbek, wszyscy mistrzowie sprzedawali swoje prace i rozwiązywali problemy twórcze. A teraz wzdychają, to nie tak. Zapominanie, kto pomógł im wzrosnąć i stać się sławnym.

Drugi, zupełnie nowy, otworzył sklep i siedział bez sprzedaży przez dwa lata. Rozczarowany i zamknięty. Nie studiowali działań marketingowych ani nie inwestowali w reklamę. Winne okazały się "Targi Mistrzów" - recenzje sprzedaży pisane przez takich sprzedawców są niepochlebne. Przepraszam, czy przyszedłeś na targ lub wystawę?

Recenzje mistrzów

Niezadowoleni artyści zostawiają takie wiadomości:

• Niektórzy artyści wysyłali swoje prace do kupujących. Ci, nie czekając na gotówkę przy odbiorze, napisali recenzję, ale odmówili odebrania przesyłki. Dzieła zostały zwrócone mistrzom, a oni nic nie zarobili.
• Narzekaj na płatne recenzje konkurencji.
• Nawet po dużej aktywności związanej z kompilacją kolekcji, wynik zero.
• Niektórzy mistrzowie charakteryzują tę stronę jako rynek kreatywnych materiałów kupionych od Aliexpress.

Praca na Targach Mistrzów to biznes

Są ludzie, którym udało się poradzić sobie z tym projektem. Podkreślają dwa punkty:

• Kupowanie przedmiotów online.
• Praca na Targach Mistrzów.

Recenzje tych szczęśliwców mówią o dużej pracowitości i poważnym podejściu do własnego biznesu. To jest wgłównie ludzie kreatywni, ale którym udało się zmusić się do życia zgodnie z normami naszych czasów.

Przede wszystkim chcą pozostać obywatelami tego kraju mistrzów. Dlatego bezkrytycznie korygują błędy, nawet jeśli klient popełnił błąd w rozmiarze. Znaj dobrze ich prawa i szanuj prawa innych.

Komunikacja na forum nie jest dla nich pustą rozrywką. W procesie łatwej wymiany opinii, pomysłów i innych informacji poszerzają się horyzonty, a człowiek rozwija się zawodowo.

Pojedynczy mistrz, jeśli chce być na poziomie, musi się kształcić i inwestować w siebie. Łatwiej jest to zrobić w zespole ludzi o podobnych poglądach.

Duch czasu wymaga dodatkowych umiejętności: znajomości podstaw copywritingu i optymalizacji SEO, umiejętności pracy z programami do obróbki zdjęć i wielu pokrewnych specjalizacji. Postęp idzie naprzód, komu udaje się za nim nadążyć, z większym powodzeniem niż innym.

Czasami tacy ludzie są zakłopotani, gdy słyszą o produktach, które nie były sprzedawane od lat lub o wzajemnym niegrzeczności. Po prostu nie doprowadzają sytuacji do takich skrajności, wolą zacząć od siebie i milczeć, aby uratować klienta.

Praca w branży usługowej implikuje takie profesjonalne zachowanie. Dlaczego artyści mieliby się wyróżniać? To nielogiczne.

Jak sprzedawać na Targach Rzemiosła

Sekcja "Centrum pomocy" opisuje szczegółowo jak stworzyć sklep, promować go za pomocą słów kluczowych w linii "Yandex", jak korespondować z kupującym i zmieniać warunki zamówienia (np. inny kolorprodukty). Dostarczono zrzuty ekranu.

Ci, którym udało się przystosować do rutyny, zostawiają pozytywne opinie na temat strony „Targi Mistrzów”. Ich rady przydadzą się początkującym:

• Przede wszystkim nie spiesz się z otwarciem sklepu. "Pit" - duży obszar, chodź, patrz, czytaj regulamin, rozmawiaj.
• Poznaj swoją niszę, jej potencjalnych nabywców.
• Weź pod uwagę sezonowość sprzedaży.
• Posiadanie własnej strony internetowej i grup w sieciach społecznościowych równolegle ze sklepem na „Pit” jest uzasadnione i przyniesie tylko korzyści. Chociaż zabronione jest reklamowanie swoich witryn w Pit, nigdy nie wiadomo, która z nich kupi towary.
• Myśl z punktu widzenia kupującego: czy nie jest trudno poradzić sobie z zakupami?
• Jeśli wszystko jest jasne, poproś staruszków o pomoc i otwórz sklep. Rozważ błędy innych.
• Zrób zakupy.

Właściciele strony starają się utrzymać pozytywną atmosferę, dużo porad i przypomnień o uprzejmości i responsywności. Nie ma niczego, czego nie dałoby się omówić i osiągnąć konsensusu, mówi „Targi Mistrzów”. Opinie kupujących, którzy znaleźli swoich sprzedających, mówią same za siebie.

Jak skutecznie kupować na „Targowiskach Rzemiosła”

W sekcji pomocy witryna zawiera instrukcje dotyczące korzystania z programów zakupowych. Wyjaśnia różnicę między gotową pracą, jej produkcją na zamówienie a próbką wystawienniczą. Wystarczy raz przejść przez procedurę zakupu, aby zrozumieć zasady.

Szczegółowe instrukcje krok po kroku ze zrzutami ekranu pomogą początkującym. Jeśliskontaktuj się z autorem produktu, najprawdopodobniej zada sobie trud, aby pomóc w dokonaniu zakupu.

Istnieje wystarczająco dużo opcji, które pojawiają się przy zakupie na stronie „Targi Mistrzów”. Opinie klientów na temat strony jako niezbyt łatwej w użyciu. Wynika to jednak z chęci ochrony klientów i uwzględnienia ewentualnych nieporozumień. Na przykład możesz kilkakrotnie zmienić warunki transakcji. W przypadku sprzedaży rękodzieła jest to normalne - albo guziki są inne, albo podszewka.

Doświadczeni starzy ludzie sformułowali swoje rady dla początkujących:

1. Najpierw zostaje zawarta umowa, zakup przechodzi przez koszyk, a płatność następuje po zaakceptowaniu zakupu przez autora.

2. Zachowaj paragon na kwotę wysłaną przelewem bankowym.

3. Poinformuj sprzedawcę o wysłaniu pieniędzy i odbierz od niego pisemną wiadomość na „Targach”, że pieniądze dotarły.

4. Płacąc gotówką, weź paragon.

5. Omów kolor, kształt i wszystkie niuanse. Zezwalaj lub odrzucaj zmiany. Wszyscy piszą „Uczciwe”, pomoże to nie pomylić Cię z innym klientem.

6. Omawiaj osobno termin realizacji zamówienia, stale pytaj, na jakim etapie praca jest wykonywana. Następnie, jeśli pojawią się trudności (przerwy w materiale), możesz skorygować zmiany w czasie.

Jak napisać recenzję na „Targowie Mistrzów”

System działania tego ogromnego sklepu internetowego umożliwia wystawianie klientom opinii o produkcie, który lubisz lub nie. Również liścierecenzja i sprzedawca. Zwiększa to poziom niezawodności transakcji.

Transakcja zamyka się automatycznie w przypadku oddzwonienia, w przeciwnym razie poczeka 90 dni na wyjście z aktywów. Taki jest interfejs „Targów Mistrzów” - złe recenzje lub dobre, ale każdy zamyka transakcję. Recenzje są dobrowolne, ale wygodne. Więc lepiej je zostawić, aby nie było zamieszania.

Niektórzy ludzie kupują przedmiot bez rejestracji i dlatego nie zostawiają recenzji. Ktoś mógł się zarejestrować, ale nie zajmował się interfejsem. Oczywiście ci kupujący nie rozumieją w pełni znaczenia recenzji.

W końcu nie ma nic skomplikowanego w tym, jak zostawić recenzję na „Targowiach Mistrzów”. Ponieważ sprzedawca nie ma tego problemu, instrukcja dla kupującego brzmi:

• Jeśli zakup zostanie dokonany i zaakceptowany przez mistrza poprzez koszyk, oficjalnie możesz wystawić recenzję.
• Podążaj za znakiem "Moje targi - zakupy", widzimy naszą rzecz, którą kupiliśmy.
• Kliknij na jego tytuł.
• Na stronie, która się otworzy, kliknij „Napisz recenzję”.
• Umieść buźkę.
• Jeśli chcesz, napisz kilka słów.
• Kliknij „Zostaw recenzję”.
• W oknie, które się otworzy, wpisz „OK”.

Nie wszystko jest takie smutne

Nie zawsze winę za nieudane zakupy lub sprzedaż „Targi Mistrzów”, których recenzje są tak smutne. Narzędzie nie ponosi odpowiedzialności za to, kto z niego korzysta. A strona jest narzędziem sprzedażowym.

Podsumowanie dyskusji na forum na temat „Zła strona”, jedenmistrz wywnioskował zasadę: zgodnie z prawem podłości uczciwy mistrz zawsze dostaje oszukańczego kupca i na odwrót.

To jest co najmniej naiwne. Nie mamy prawa wymagać od innych przyzwoitości. Ale możemy i musimy wiedzieć, jak się chronić. Na „Dole” obowiązuje pewna etyka zachowania, jak to się nazywa. To zestaw prostych zasad, które każdy może opanować. Kto sprzedawał na „Targach Mistrzów”, prawdopodobnie spotkał recenzje tego typu:

• Nie spiesz się z zamówieniem przedmiotu, który Ci się podoba, dopóki nie porozmawiasz z jego autorem.
• To nie recenzje mają znaczenie, ale ludzie, którzy je piszą.
• Sumienny autor nigdy nie zaproponuje przejścia do innej witryny w celu omówienia czegoś.
• Klienci zrobią właściwą rzecz, robiąc wiele zrzutów ekranu z ich zakupu.
• Dbaj o bezpieczeństwo swoich rachunków.
• Zawrzyj umowę ze sprzedającym, a dopiero potem wyślij zaliczkę.
• Jeśli naruszysz umowę nie z własnej winy, postępuj zgodnie z prawem ochrony konsumentów.

I nie powinieneś milczeć, gdy widzisz w pobliżu niesprawiedliwość. Zbiorowa solidarność może wiele zdziałać. Parafrazując znane wyrażenie, możemy powiedzieć: „Nie bój się oszustów - w najgorszym przypadku mogą sprawić, że stracisz pieniądze. Nie bój się stracić stałych klientów – w najgorszym wypadku trafią oni do Twojej konkurencji. Bójcie się obojętnych – za ich milczącą zgodą nasze „Targi Mistrzów” zbierają recenzje jako pozbawieni skrupułów biznesmeni.

Ci, którzy myślą o sprzedaży swoich ręcznie robionych produktów, ale boją się wyruszyć na tomarketplace ze względu na recenzje, niech porównają go z innymi opcjami. Teraz pojawiły się odpowiedniki „Fair”, ale nie są tak przereklamowane.

W końcu jest to pierwszy rosyjski projekt na tym poziomie, a są tu starzy ludzie i prawdziwi artyści. W końcu możesz próbować i uczyć się. A potem stwórz własną stronę internetową i zajmij się nią.

A jednak, jeśli nic nie zrobisz, nic się nie stanie. Spróbuj, odważ się, naucz sprzedawać, naucz się umiejętności. Rozwijaj się zawodowo. I powodzenia.