TTK: recenzje klientów w Internecie i telewizji cyfrowej

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Dostarczanie usług komunikacyjnych i internetowych to popularny kierunek biznesowy. Jednak nie każdy potencjalny dostawca może uzyskać certyfikaty i certyfikaty, aby uzyskać pozwolenie na prowadzenie tej działalności. Aby to zrobić, musisz korzystać z profesjonalnego sprzętu i dysponować liczną kadrą. Bez tego przedsiębiorcy będą mogli nie tylko obsługiwać nowych klientów, ale także konkurować z istniejącymi graczami na rynku usług cyfrowych.

TTK lub „TransTeleCom” z roku na rok zyskuje coraz większą popularność wśród ludności kraju. Operator oferuje korzystne warunki. Ponadto korzysta z szerokiej gamy planów taryfowych nie tylko dla klientów prywatnych, ale także dla firm. Warunki połączenia i rejestracji są proste. Zaraz po wypełnieniu wniosku pracownicy mogą przejść do serwisu w celu ustalenia taryf zakupionych przez klienta.

Opis firmy

Opinie klientów na temat TTC, czyli jakości świadczonych usług, są pozytywne. Firma dąży do poszerzania swoich możliwości i wprowadzania stale nowych technologii wdziedzina usług komunikacyjnych. Co roku pojawiają się nowe rozwiązania dla prywatnych użytkowników firmy. Pracownicy organizacji są stale szkoleni. Zatrudniamy ponad tysiąc pracowników pomocniczych.

Odpowiadają za podłączanie nowych abonentów do sieci i ich dalszą obsługę. Klienci zauważają, że wysyłając aplikację na stronę, operatorzy natychmiast kontaktują się i, jeśli to konieczne, wysyłają pracowników na miejsce, aby wyeliminować usterkę. Firma nie tylko łączy Internet i telewizję, ale może również zainstalować niezbędny do działania sprzęt sieciowy.

Gdzie znajduje się biuro w Moskwie

Opinie klientów o TTK prezentowane są na dużych formatach poświęconych internetowi i telewizji kablowej. Komentarze mówią, że użytkownicy są zadowoleni z szybkości połączenia. Oferowane są rozszerzone pakiety kanałów telewizyjnych. Główne działy komunikacji znajdują się w Moskwie. Dokładną lokalizację firmy w konkretnym mieście można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej. Adres TTK w stolicy: ul. Testowskaja, 8.

Biuro działa normalnie. Usługa świadczona jest zgodnie z lokalnym harmonogramem, który również można znaleźć na stronie internetowej. Telefoniczna i internetowa obsługa klienta w interesujących Cię kwestiach jest świadczona przez całą dobę z wyjątkiem świąt. Jednak w takie dni można zostawiać aplikacje na portalu firmy. Gdy tylko pracownicy będą online, sami skontaktują się z klientem i pomogą rozwiązać problem.

Cechy świadczeniausługi

Recenzje klientów TTC podkreślają wiele różnych pozytywnych cech operatora. Główne z nich to:

1. Szybkie przetwarzanie wniosków.
2. Zawsze przyjazny personel.
3. Wygodne systemy płatności.
4. Nie ma żadnych wewnętrznych prowizji przy wpłacaniu środków.
5. Wygodne konto użytkownika.
6. Stałe promocje i rabaty.

TTK to młody operator. Jej głównym zadaniem jest przyciągnięcie jak największej liczby odbiorców. Jak dotąd firma nie jest reprezentowana we wszystkich miastach kraju. Jednak z każdym rokiem organizacja się rozwija. Ponadto dostępna jest wystarczająca moc obliczeniowa, aby zapewnić profesjonalne usługi wsparcia komunikacji dla małych, średnich i dużych firm.

Praca z kontem osobistym

TTK oferuje prosty formularz rejestracyjny. Aby to zrobić, musisz najpierw złożyć wniosek na oficjalnej stronie internetowej w celu podłączenia Internetu, telefonu lub telewizji. Po rozpatrzeniu wniosku na adres wysyłany jest specjalista. Przeprowadzi wszystkie zaplanowane prace związane z podłączeniem i konfiguracją sprzętu.

Następnie klient otrzyma w swoje ręce umowę, która będzie zawierała dane rejestracyjne do wejścia na jego konto osobiste. Po zadzwonieniu na infolinię i aktywowaniu abonamentu, użytkownik będzie mógł przejść na swoją stronę, aby zmienić hasło dla bezpieczeństwa, jeśli uzna to za konieczne. W głównym oknie konta osobistego znajdują się wszystkie informacje o aktualnej taryfie i połączeniach użytkowników po raz ostatni.

Klienci prywatni

TTK oferuje obywatelom szeroki wybórliczba planów taryfowych. Mogą to być zarówno indywidualne, jak i pakietowe rozwiązania do tworzenia combo menu z telewizji, komunikacji i Internetu. W serwisie zawsze dostępne są aktualne informacje o aktualnych warunkach połączenia. Możesz tam również wybrać żądany pakiet.

Warto również zauważyć, że za pośrednictwem konta osobistego na oficjalnej stronie internetowej klient firmy może samodzielnie zmienić plan taryfowy i podłączyć do niego dodatkowe usługi. Istnieje możliwość kontrolowania subskrypcji i organizowania innych na portalu. Specjaliści firmy obsługują wszystkie przychodzące zapytania w ciągu 15 minut i aktywują nowe plany taryfowe na żądanie użytkownika.

Połączenie internetowe

TK taryfy na Internet są bardzo przystępne, w razie potrzeby można je szybko podłączyć. Maksymalny koszt to tylko 450 rubli miesięcznie. W takim przypadku użytkownik otrzymuje łącze internetowe o szybkości 100 Mb/s. Wszystkie prezentowane plany taryfowe mają pełny pakiet bez limitu. Oznacza to, że w ogóle nie ma ograniczeń ruchu. Sądząc po recenzjach, klienci są zadowoleni z jakości usług. Internet działa prawidłowo, prędkość jest stabilna.

Domowy Internet od TTK jest również popularny, ponieważ zapewnia niezawodne połączenie. Użytkownicy zauważają, że spadek prędkości podczas pracy nie jest obserwowany zarówno w dzień, jak iw nocy. Połączenie szerokopasmowe lub Wi-Fi przez router działa na dedykowanej linii. Zapewnia to stabilne połączenie z serwerami i praktycznie nie ma przerw.

Telewizja interaktywna

Taryfy TTK dla telewizji interaktywnejrównież stosunkowo niedrogie. Podłączenie do sprzętu i aktywacja abonamentu kosztuje tylko 1 rubel. Koszt maksymalnego pakietu 200 kanałów to tylko 250 rubli miesięcznie. Dla posiadaczy telewizorów z funkcją SMART TV przygotowano specjalną aplikację. Użytkownicy zauważają, że jest to bardzo wygodne.

Minimalny koszt 60 kanałów to tylko 100 rubli miesięcznie. Jakość połączenia umożliwia oglądanie programów telewizyjnych z dużą rozdzielczością ekranu. Obraz i sam przekaz przebiegają bez zakłóceń. Wszystkie tryby subskrypcji zbiorczej są regulowane na koncie osobistym użytkownika. Sądząc po recenzjach, klienci firmy są bardzo zadowoleni z tej usługi firmy. Kanałów jest wiele, wszystkie są zróżnicowane, taryfy są niedrogie.

Pakiety usług

Opinie klientów dotyczące TTK wskazują na możliwość dostosowania indywidualnych pakietów usług podczas łączenia się z tym operatorem. Aby to zrobić, możesz natychmiast aktywować Internet i telewizję interaktywną. Koszt podwójnego zestawu jest znacznie niższy niż w przypadku podłączenia każdej usługi osobno.

Minimalna cena planu taryfowego wynosi 349 rubli miesięcznie. Maksymalna kwota dla zestawu kanałów premium i dedykowanej linii internetowej z nieograniczonym ruchem wynosi tylko 549 rubli miesięcznie. Zestaw połączeniowy zawiera cały niezbędny sprzęt i dekodery do nadawania programów telewizyjnych. Specjaliści mogą w razie potrzeby skonfigurować połączenie na sprzęcie klienta.

Sprzęt techniczny

Prędkość Internetu TTK jest stabilna, pozostawia 100 Mb/s. Jednak, aby połączenie byłonieprzerwane, a transmisja nie została przerwana, konieczne jest użycie niezawodnego i wysokiej jakości sprzętu, a także materiałów eksploatacyjnych. Firma zapewnia do sprzedaży wszystkie niezbędne środki techniczne.

Możesz zamówić router na stronie natychmiast po połączeniu. Jednak przedłużenie może być dostarczone na żądanie. Koszt opłaty zostanie uwzględniony w taryfie za połączenie przyłączeniowe. Cena nie przekracza 50 rubli miesięcznie. Dodatkowo należy stosować kable światłowodowe i kable zasilające. Możesz dowiedzieć się o pełnym koszcie całego sprzętu do podłączenia od specjalistów.

Sieć

Płatność za TTK dokonywana jest przelewem bankowym. Można to zrobić bezpośrednio na stronie, za pośrednictwem terminali płatniczych lub aplikacji bankowości mobilnej. Kilka razy w miesiącu, w celu utrzymania prawidłowego poziomu pracy sieci, operatorzy spółki powiadamiają klientów o planowanych konserwacjach. Odpowiednie ogłoszenie pojawia się na stronie dokładnie dzień wcześniej.

Ponadto wiadomość o tymczasowym wyłączeniu Internetu jest wysyłana na adres e-mail klienta firmy. Praca zajmuje nie więcej niż 2-3 godziny. O statusie ich realizacji możesz również dowiedzieć się ze swojego konta osobistego. Działa nawet wtedy, gdy w ogóle nie ma połączenia z siecią.

Promocje i rabaty

W biurze TTK użytkownicy mają również możliwość łączenia się z Internetem i płacenia za usługi komunikacyjne. Znajduje się tu również galeria handlowa, w której można zakupić cały niezbędny sprzęt do telewizji i sieci. Dostawca współpracuje z dużymi firmami. Wspólnie oferują kupony i rabatydla różnych usług.

Możliwe jest wykupienie abonamentu do kin online po obniżonej cenie. Wszystkie szczegółowe informacje są wyświetlane na głównej stronie oficjalnej strony internetowej. Dodatkowo istnieje możliwość podłączenia Internetu i telewizji na warunkach przedstawionych dla akcji. Jest to usługa bezpłatna lub obniżona opłata abonamentowa przez kilka miesięcy dla nowych subskrybentów.

Usługi biznesowe

Pomoc techniczna TTK działa przez całą dobę. Firma współpracuje nie tylko z osobami fizycznymi, ale również z osobami prawnymi. W tym celu dostarczany jest rozszerzony pakiet i usługi dla klientów biznesowych i korporacyjnych. Na swoim koncie osobistym w witrynie dla firm możesz wyświetlić dodatkowe informacje.

Mogą to być statystyki i wszystkie aktywne połączenia sieciowe. W tym celu każdy klient firmy otrzymuje dedykowany dostęp do informacji. W razie potrzeby dostawca aktywuje dodatkowe systemy biznesowe, które działają poprzez aktywne połączenie internetowe. Są to tak popularne zasoby, jak „Bitrix 24” lub „1C: UNF”.

Rozwiązania gotowe do użycia

Połączenie z TTC odbywa się szybko dla dowolnej kategorii przedsiębiorców. W dniu zgłoszenia specjaliści rozpatrują zgłoszenie i wysyłają techników do wykonania wszystkich niezbędnych prac. Można użyć gotowych rozwiązań, które mają ustawienia wsadowe. Dotyczą sklepów internetowych, barów, klubów i restauracji.

Jeśli potrzebujesz partiiusług i dzierżawy łączy, firma może dostarczyć gotowe rozwiązania lub uformować je według indywidualnych wymagań klienta w zakładzie produkcyjnym. Wszystkie sieci są układane zgodnie z ustalonymi standardami jakości i wymaganiami GOST.

Ochrona systemu

Każda firma musi chronić swoje dane elektroniczne. Jeśli aktywnie korzystasz z Internetu lub posiadasz własną stronę internetową, może ona zostać poddana różnym atakom hakerów. Robią to w celu uzyskania niezbędnych informacji. Aby nie stać się ofiarą takich działań, dostawca oferuje usługi ochrony przestrzeni internetowej klienta.

Po podłączeniu bezpiecznego dostępu specjaliści firmy będą obsługiwać sieć przez całą dobę. Dodatkowo oferowane są warunki do konsultacji i przeprowadzenia wszelkich niezbędnych prac na sprzęcie klienta. Specjaliści zainstalują wszystkie usługi i usługi elektroniczne, aby zapewnić niezawodną ochronę strony internetowej lub przechowywania internetowego przedsiębiorcy.

Podłączanie bezpłatnej rozmowy

Dostawca dodatkowo oferuje skorzystanie z usługi dla biznesu w postaci podłączenia bezpłatnego numeru kategorii 8-800. Dedykowany numer telefonu uzyskasz wypełniając wniosek w siedzibie firmy. Oprócz samej linii użytkownicy otrzymują dodatkowe funkcje podczas pracy na swoim koncie osobistym. Zapewni statystyki dotyczące połączeń przychodzących.

Taryfy za połączenia są ustalane indywidualnie. Baza danych dostawcy zawiera ponad 10 tysięcy różnych kombinacji telefonów. Możesz wybrać piękne kombinacje dla dużego uznania. Podłączenie dedykowanej linii telefonicznej zapewni więcej połączeń.

Wi-Fi z autoryzacją

Właścicielom sieci gastronomicznych, a także centrów rozrywki, dostawca oferuje usługi otwartego dostępu Wi-Fi. W tym celu zainstaluj cały niezbędny sprzęt i skonfiguruj oprogramowanie. Wszystkie instalacje wykonywane są zgodnie z prawem. Umieszczenie sieci w miejscach publicznych jest całkowicie legalne, z zastrzeżeniem wszystkich określonych norm.

Umożliwi to przyciągnięcie dużej liczby odbiorców do marki i udostępnienie klientom różnych informacji reklamowych po połączeniu z Internetem. Każdy warunek i funkcje obsługi dostępu omawiane są indywidualnie. Opracowywane są rozwiązania dla konkretnej instytucji lub ośrodka.

Konferencje wideo w sieci

W przypadku biznesu jest to popularne miejsce docelowe. Aby nie organizować spotkań poza biurem, transmisje na żywo online to opłacalna metoda pracy. Oszczędza to pieniądze, a także czas na loty i spotkania. TTK oferuje użytkownikom łączenie transmisji online za pośrednictwem specjalnych usług.

W komunikacji może uczestniczyć jednocześnie do 50 osób. Jednocześnie zasięg publiczności, która może oglądać konferencję to maksymalnie 500 osób. Instalowane są dodatkowe usługi, które pozwalają nie tylko skonfigurować samą wiadomość wideo, ale także podłączyć programy i aplikacje do przesyłania dokumentów i emisji prezentacji.