Sklep internetowy „Randevu”: recenzje klientów, cechy pracy

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Mówią, że wspaniała Marilyn Monroe, zapytana o to, co nosi na noc, odpowiedziała: „Tylko mała Chanel No5”. Zapachy od dawna stały się integralną częścią wizerunku, niezależnie od tego, czy są kobiece czy męskie. Perfumy mogą uzupełniać odzież, rzucać wyzwanie społeczeństwu lub tworzyć przytulną atmosferę dla użytkownika. Nic dziwnego, że perfumerie mają tak dużą bazę klientów.

Gdzie kupić perfumy

Przestrzeń internetowa daje nieograniczone możliwości zakupu czegokolwiek. Trudność w kupowaniu perfum w sieci polega tylko na tym, że nie da się wcześniej przetestować i przetestować produktu. Ale użytkownicy znaleźli wyjście z sytuacji. Perfumy możesz przetestować w zwykłym sklepie, a następnie znaleźć je po nazwie i marce w dowolnym sklepie perfumeryjnym i złożyć zamówienie. Jednocześnie większość kupujących zgadza się, że możesz zaoszczędzić pieniądze w sklepie internetowym.

Przestrzegając prostych zasad, możesz ograniczyćprawdopodobieństwo zakupu podróbek:

• Najpierw należy zwrócić uwagę na certyfikaty zgodności, które zazwyczaj prezentowane są na stronach internetowych sprzedawców.
• Po drugie, po zakupie koniecznie sprawdź opakowanie, kod partii i oczywiście sam zapach, a także zwróć uwagę na politykę cenową. Luksusowe perfumy nie mogą kosztować 300 rubli.
• Po trzecie, lepiej kupować w zaufanych sklepach, które już zdobyły zaufanie klientów, co zawsze można ocenić po liczbie pozytywnych recenzji.

Sklep Rendezvous często pojawia się w pierwszych wierszach różnych rankingów sklepów perfumeryjnych.

Sklep internetowy Randevu

Pozycjonuje się jako sklep z największą ofertą perfum. Trudno się z tym spierać, ponieważ recenzje sklepu internetowego Randevu najczęściej wspominają o możliwości znalezienia perfum lub wody toaletowej, które już dawno zostały wycofane.

Sklep deklaruje również współpracę z oficjalnymi przedstawicielami marek perfumeryjnych i kosmetycznych, w związku z czym gwarantuje jakość i autentyczność towaru. Na jego stronie można łatwo znaleźć certyfikaty autentyczności większości prezentowanych marek.

Jednak główną zaletą sklepu perfumeryjnego Rendezvous, według opinii klientów, jest umiarkowana polityka cenowa, którą może prowadzić dzięki szerokiemu asortymentowi, własnej usłudze dostawy i ogólnemu naciskowi na długoterminową współpracę z zaufanymi partnerami. Na stronie sklepu można znaleźć nie tylko opis iceny towarów, ale także przydatne artykuły, filmy i nowości ze świata perfumerii i kosmetyków.

Asortyment

Rendezvous twierdzi, że ma tu na sprzedaż ponad 180 000 przedmiotów, a w przyszłości będzie ich więcej. Oprócz luksusowych i „niszowych” męskich i damskich zapachów można kupić perfumy i kosmetyki dla dzieci, próbki perfum vintage i orientalnych, wszystko do higieny osobistej, makijaż, biżuterię, akcesoria tytoniowe i prezenty.

Ci, którzy zostawiają recenzje w Internecie o sklepie Randevu, często zauważają duży wybór różnych ilości i opcji towarów do zakupu. Jeden zapach może być zaprezentowany w postaci pełnej butelki perfum, perfum lub wody toaletowej od 30 do 100 ml, testera (bez markowego pudełka), żelu pod prysznic, mydła, balsamu do ciała, dezodorantu, mgiełki do włosów, ciała rozpylać. Aby pomóc klientom w dokonaniu wyboru, w sklepie znajduje się ponad tysiąc miniatur i prawie dwa tysiące próbek, zarówno wyprodukowanych fabrycznie, jak i odlanych.

Opis produktu

W dokonaniu wyboru pomagają nie tylko recenzje perfum w sklepie internetowym Randevu, ale także szczegółowy opis każdego produktu. Podsumowanie zawiera nazwę marki, kraj pochodzenia, nazwę perfumiarza, rok powstania oraz dla kogo perfumy są przeznaczone.

Aby uzyskać pełniejszą prezentację, znajduje się wskazanie grupy, a także nuty górne, środkowe i bazowe każdego zapachu. Szczegółowy opis zawiera te same informacje, ale więcejforma literacka.

Poniżej z reguły znajdują się opinie klientów z informacją o trwałości, która może wynosić od 30 minut do 12 godzin, przeglądy slajdu, a także zalecenia dotyczące pory roku lub dnia do noszenia i najbardziej odpowiednich wiek dla tych perfum.

Opinie o kosmetykach w sklepie internetowym Randevu można znaleźć również na stronie każdego produktu. Oczywiście wszystkie są osobistymi opiniami kupujących, więc każdy sam decyduje, czy się nimi kierować, czy nie.

Łatwość nawigacji

Kupowanie perfum w sklepie internetowym Randevu, według opinii klientów, jest bardzo proste, ponieważ strona sklepu posiada bardzo wygodny system nawigacji. Oprócz głównych zakładek z rodzajem produktu, perfumy lub wodę toaletową można wybrać według marki, objętości, perfumiarza, roku powstania, kraju, a nawet nut i grup.

Tak więc, jeśli chcesz kupić coś świeżego i niebanalnego, możesz określić odpowiednie notatki w filtrach i zobaczyć wszystkie opcje. Koszyk z już wybranymi produktami znajduje się na górze strony, w tym samym miejscu, w którym znajduje się wygodne konto osobiste z informacjami nie tylko o wszystkich złożonych zamówieniach, ale także o ulubionych produktach i przeglądanych pozycjach.

Numery kontaktowe, a także sposoby komunikowania się za pośrednictwem różnych sieci społecznościowych są zawsze widoczne na każdej stronie. Informacje o zniżkach i promocjach, darmowej wysyłce i zwrotach zawsze znajdziesz na samej górze strony. Dla wygody dostępna jest instrukcja wideo, jak złożyć zamówienie, jak zapłacić i inne zalecenia.

Specjalneoferty i promocje

Praktyka ogłaszania częstych promocji i wyprzedaży umożliwia wielu sklepom internetowym przyciągnięcie nowych klientów. Według opinii klientów sklep internetowy „Rendezvous” stale udziela rabatu w wysokości od pięciu do dwudziestu procent na różne produkty i całe grupy.

Doświadczonym klientom radzimy uważnie przyjrzeć się proponowanym rabatom, ponieważ zdarza się, że produkt z nim kosztuje dokładnie tyle samo, co bez niego. Ponadto wiele osób zaleca dodanie przedmiotu do koszyka przed sprzedażą, aby móc porównać ceny i zaoszczędzić na zakupie, jeśli sprzedaż nie spełni oczekiwań.

"Rendezvous" oferuje również skumulowany rabat dla stałych klientów. Jednak jego maksymalna wartość to tylko 12%, co z reguły nie obejmuje wyprzedaży ani sezonowych rabatów. Niedawno odbyła się promocja „produkt dnia”. Klikając w odpowiedni baner reklamowy na stronie, kupujący może zobaczyć te kategorie, dla których obowiązuje rabat 20% w danym dniu. A miłym bonusem są drobne upominki w postaci próbek, które sklep wysyła przy każdym zamówieniu.

Dostawa

Podobnie jak większość renomowanych sklepów, Randevu oferuje różne metody wysyłki, ale tylko klienci, którzy zapłacą określoną fakturę, mogą liczyć na bezpłatną wysyłkę. Dostawa kurierem bez płatności w Moskwie i Sankt Petersburgu jest dostępna tylko dla zamówień powyżej 3500 rubli.

W regionach możliwa jest bezpłatna dostawa do terminali paczkowych Pickpoint przy opłaceniu rachunku od4500 rubli. Oprócz tych opcji, w Moskwie możesz zamówić dostawę kurierską VIP (w ciągu 3 godzin po opłaceniu zamówienia) lub odebrać zamówienie samodzielnie z punktu odbioru.

W regionie moskiewskim, oprócz kurierów i paczkomatów, w dostawę zaangażowana jest Poczta Rosyjska i EMS. W Rosji do wszystkich tych metod dostawy dodaje się firmę transportową SDEK. Randevu jest również jednym z nielicznych internetowych sklepów perfumeryjnych i kosmetycznych, które dostarczają swoje towary do krajów WNP, ale tylko za pośrednictwem usługi EMS.

Niestety większość negatywnych recenzji sklepu internetowego „Rendezvous. ru otrzymuje od Klientów niezadowolonych z usługi dostawy samego sklepu. Kurierzy mogą się spóźnić z powodu korków, co nie zdarza się w przypadku poczty lub paczkomatów.

Metody płatności

Metody płatności zależą od rodzaju dostawy. Podczas składania zamówienia klient jest proszony o wprowadzenie kodu promocyjnego, jeśli jest, a następnie wybór miasta i sposobu dostawy. W zależności od tego strona oferuje różne metody płatności. Najlepszym sposobem jest płacenie online kartą VISA lub Mastercard. Możesz także płacić zdalnie za pomocą pieniędzy internetowych lub danych bankowych. Pieniądze możesz oddać kurierowi lub w punkcie odbioru gotówką, a gotówką przy odbiorze na poczcie.

Według opinii sklep internetowy Randevu zwraca towary nieodpowiedniej jakości. W tym celu należy spełnić wszystkie warunki sklepu (wskazane jest wcześniejsze zapoznanie się z nimi przed odebraniem przesyłki), następnie zwrot pieniędzy jest wysyłany na konto bankowe podane w ankiecie.

Obsługa klienta

Sklep twierdzi, że obsługa klienta jest priorytetem. Po złożeniu zamówienia kierownik oddzwania pod wskazany numer telefonu i wyjaśnia zamówienie. Ponadto na każdą reklamację pozostawioną na stronie odpowiadamy natychmiast. Sklep internetowy Randevu śledzi również recenzje perfum, a menedżerowie często zostawiają komentarze. Nie można jednak powiedzieć, że taka praca w jakiś sposób korzystnie wyróżnia sklep na tle konkurencji, gdyż jest to powszechna praktyka w przestrzeni internetowej. Kupujący zwracają uwagę, że telefony kontaktowe nie są dostępne, szczególnie w święta, co może być niemiłą niespodzianką.

Klienci o sklepie

Opinie o sklepie internetowym Randevu można łatwo znaleźć nie tylko na stronie samego sklepu, ale także na specjalistycznych forach i stronach z recenzjami. Jak w każdej firmie, są zadowoleni i niezadowoleni klienci. Kupujący wypowiadają się pozytywnie o dużym asortymencie i rozsądnych cenach, o dobrym wyborze sond i miniatur dla tych, którzy nie są gotowi wydać dużych pieniędzy na pełnoprawną butelkę. Wygodna szybka dostawa. Wiele osób, które otrzymały swoje paczki, zauważa, że delikatny przedmiot został zapakowany bardzo ostrożnie.

Negatywne opinie wystawiają ci, którzy mają pecha i otrzymują towary o niskiej jakości lub w nieodpowiednim czasie. Dużo reklamacji na dostawę i obsługę klienta. Trudno jest śledzić towary podróżujące po Rosji. Ponadto życzenia często wskazują, że możesz dodać „Yandex. Pieniądze”, aby zapłacić za towar.

W każdym razie wybór należy zawsze do kupującego.