Opis sklepu internetowego: rodzaje, kategorie, produkty i rentowność

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Nadszedł czas, aby omówić stronę, którą prawdopodobnie masz w swojej witrynie i nazwaną „Informacje”. Tutaj możesz szczegółowo opowiedzieć użytkownikom o tym, ile lat ma Twój sklep, jaką jakość mają Twoje produkty, a także o wszelkiego rodzaju niuansach w Twojej pracy. Często strony te pozostają puste lub wypełnione według standardowych szablonów, ale w rzeczywistości takie podejście może zaszkodzić każdemu przedsiębiorcy. Jaki powinien być opis sklepu internetowego, aby przyciągnąć jak największą liczbę klientów? To właśnie zostanie omówione dalej.

Jaki jest opis

Zanim dowiesz się o konkretnym celu strony "O mnie", warto dowiedzieć się, jakich fraz nie powinno tam być. Teraz mówimy o banalnych tekstach z banalnymi zdaniami, jak:

• "Witamy na naszej stronie".
• "Nasza firma wita wszystkich, którzy nas odwiedzają."
• "Nasz sklep oferuje najniższe ceny."
• „Jesteśmy najbardziej niezawodną firmą”.
• „Mamy wszystko, czego potrzebujesz”.

Być może wszyscy doskonale wiedzą, że wszystkie powyższe frazy to nic innego jak bezsensowny frazes. Zazwyczaj osoby, które czytają taki tekst, po prostu nie mają ochoty niczego tu kupować. A wszystko dlatego, że tekst wydaje się zbyt powierzchowny, a nawet obłudny.

Niestety wielu właścicieli sklepów internetowych unika kontaktu z klientami, chcąc pozostać w cieniu. Niektórzy są nieśmiali, inni zbyt aroganccy, a jeszcze inni po prostu się boją. Ale w rzeczywistości bardzo ważne jest, aby wziąć pod uwagę pragnienia swoich klientów.

Bardzo ważne jest, aby każdy z Twoich klientów miał poczucie, że sklep jest prowadzony przez prawdziwych ludzi. Jednocześnie kupujący muszą czuć zaufanie i zaufanie do zasobu. W osiągnięciu tego celu pomaga strona z opisem sklepu internetowego.

Częste błędy

• Nie zapomnij o banalnych frazesach, takich jak „Witamy”, „Cieszymy się, że cię widzimy”, „Mamy najniższe ceny” i tak dalej. Takie zdania nie mają sensu i wyglądają obrzydliwie.
• Nie baw się w chowanego z użytkownikami. Jeśli właściciel sklepu nie chce otwierać się na klientów, powoduje to nieufność.
• Brak znaczenia i miękkości w opisie sklepu internetowego tylko zaszkodzi zasobowi.

Oczywiście obecność takich błędów wcale nie oznacza, że zostaniesz całkowicie bez niegokupujących. Pamiętaj jednak, że strona opisu jest bardzo ważną częścią całego projektu zasobu. Każdy szczegół ma znaczenie. Nie bądź więc leniwy i stwórz wysokiej jakości, szczegółowy opis swojego sklepu internetowego, wykonując całą pracę w zaledwie kilku krokach.

Część pierwsza: otwórz się dla użytkowników

Powinieneś zacząć od siebie. Opowiedz odbiorcom zasobu o sobie nie tylko jako właścicielu sklepu, ale także jako prostej osobie. Możesz wymienić swoje preferencje, hobby, hobby i pracę. Opowiedz historię witryny, jej zalety, dlaczego sprzedajesz te przedmioty.

Aby było jaśniej, rozważ przykładowy opis sklepu internetowego z designerskimi dekoracjami do domu. Jeśli sprzedajesz takie produkty, możesz poinformować użytkowników, że:

• często używasz tych dekoracji do dekoracji swojego domu;
• jesteś dobrze zorientowany w tego typu produktach i masz zamiłowanie do udanego doboru dekorów zgodnie z wybranym stylem;
• możesz odebrać dla klienta osobiście sprawdzony przez siebie produkt;
• jesteś osobą otwartą na kontakty towarzyskie.

Bardzo ważne jest, aby pokazać publiczności, że dobrze znasz swoje produkty i masz imponujące doświadczenie.

Część druga: opis pracy sklepu internetowego

Udostępnij prawdziwe zdjęcia swojego biura lub magazynu w akcji potencjalnym nabywcom. Zademonstruj, jak układane są towary, wtedy klienci na pewno zrozumieją, że traktujesz swój biznes jak najwięcejpoważnie.

Możesz również powiedzieć nam, z którymi firmami współpracujesz. Jednocześnie wcale nie jest konieczne dostarczanie zdjęcia każdego dostawcy i szczegółowej dokumentacji na jego temat. Ważne jest tylko jedno - pokazać publiczności, że pracujesz według starannie przemyślanego systemu. Nie zapomnij również potwierdzić faktu posiadania niezbędnych certyfikatów na wszystkie produkty.

Między innymi, w opisie sklepu internetowego przyda się opowiedzenie krok po kroku historii wysyłania zamówienia do klienta. Możesz szczegółowo pokazać, jak pakujesz swoje towary i dostarczasz je na pocztę lub przekazujesz kurierowi, który dostarczy zakup.

Powiedz nam, jakie przywileje i bonusy czekają na Twoich klientów. Czy planujesz zadowolić swoich klientów rabatami? Pamiętaj, aby uwzględnić to w opisie swojej firmy. Sklep internetowy to miejsce, w którym każdy użytkownik powinien czuć się komfortowo, a jednocześnie pozostać zainteresowany.

Część trzecia: Przedstawianie faktów

Na tym etapie opisu postaraj się przekazać każdemu użytkownikowi powody, dla których zostanie kupującym. Innymi słowy, porozmawiaj o zaletach swojego sklepu internetowego. Mogą to być różnice w stosunku do innych zasobów, które przekonają klientów, że współpraca z Tobą naprawdę się opłaca.

Dowiedz się, jak Twój sklep wypada na tle konkurencji.

Część czwarta: zakończenie

Na końcu opisu wystarczypopchnij odwiedzającego do określonej akcji. Oto kilka wersji przycisku, które przyciągną użytkowników:

• przeglądaj katalog;
• recenzje klientów;
• oferty bonusowe i promocje;
• gorące przedmioty.

Ważne jest tylko jedno: nie pozwól swoim klientom nudzić się na stronie. Spróbuj popchnąć i pokierować potencjalnymi nabywcami. Na pewno będziesz zadowolony z efektu wykonanej pracy.

Projekt strony głównej

Tekst tytułu sklepu internetowego powinien pozostawiać dobre wrażenie i potwierdzać wiarygodną reputację. Na stronie głównej warto krótko opisać czym jest zasób i co dokładnie tutaj sprzedajesz. Pomyśl i wypisz na tytule korzyści, jakie czekają na Twoich kupujących we współpracy. Napisz, czym wyróżniasz się na tle konkurencji. Ta lista może zawierać:

• unikalny produkt;
• konkretni odbiorcy;
• niezwykła usługa;
• ogromny asortyment;
• dochodowe systemy premii i rabatów;
• specjalna obsługa klienta;
• silne gwarancje;
• imponujący magazyn.

Wybierz przedmiot, który pasuje do twojego zasobu i odpowiednio go ustaw. Oto przykładowy opis sklepu odzieżowego online:

Oto markowe ubrania zapewniające maksymalny komfort i pewność siebie. Jesteśmy różni:

• największa ilość informacji o naszych rzeczach - po prostunosić je z przyjemnością;
• znajdowanie produktów na naszej stronie jest bardzo wygodne - stale ją ulepszamy;
• nasze ubrania są wysyłane znacznie szybciej niż wiele innych sklepów - mamy duży magazyn.

Noś z nami z przyjemnością i wygodą!"

A oto kolejny przykład opisu internetowego sklepu z kosmetykami:

Witamy w pachnącym i orzeźwiającym sklepie (nazwa)! To pierwszy multibrandowy butik wysokiej jakości naturalnych kosmetyków i ręcznie robionych produktów. Nasze kosmetyki są zaprojektowane tak, aby dać kobietom radość i przyjemność dotykania naturalnego źródła piękna.

Nasze produkty są najwyższej jakości, ponieważ kupujemy je bezpośrednio od zaufanych dostawców”.

Z takiego opisu od razu staje się jasne, dokąd przyszedłeś i dlaczego powinieneś przyjrzeć się bliżej katalogowi.

Jak poprawnie przeliterować

Zwykle właściciele zasobów internetowych nie mają problemów z autoprezentacją. Kluczem jest, aby była krótka i rzeczowa. Ale z korzyściami wszystko jest znacznie bardziej skomplikowane. Ten przedmiot jest często określany jako „profesjonalny zespół profesjonalistów”, „stuletnie doświadczenie ze 100% zadowolonymi klientami” oraz „unikalne designerskie przedmioty ze światowych butików”. Wszystkie te argumenty wyglądają delikatnie mówiąc śmiesznie.

Dla kompetentnego sformułowania korzyści zastanów się, co Twój klient czerpie z faktu, że np. współpracujesz z jedną firmą od 10 lat i napisz o tym.

Niezmienniewspółpracujemy z zaufanym dostawcą od ponad 5 lat, dzięki czemu ciekawe nowości pojawiają się w naszych katalogach szybciej niż produkty konkurencji”.

Ta zmiana powinna przeżyć wszystkie standardowe i nudne cnoty na twojej liście.

A co z optymalizacją? Wszystko jest niezwykle proste! Postaraj się umieścić piękny, atrakcyjny tekst na tytule swojego sklepu, a zoptymalizowany - bliżej głębi. Nie wpłynie to w żaden sposób na proces indeksowania, ale sprzedaż może znacznie wzrosnąć.

Czego jeszcze potrzebujesz w opisie

Odwiedzający zwykle przechodzą na stronę „O mnie”, aby dowiedzieć się więcej o Tobie i Twoim zasobie, jeśli mają jakiekolwiek wątpliwości dotyczące transakcji. Dlatego do kwestii pisania tych informacji należy podchodzić z całą odpowiedzialnością. Nie ma tu potrzeby używania milionów znanych kluczy czy zużytych sformułowań schematycznych, takich jak „młody zespół specjalistów” i „najniższe ceny w całym kraju”.

Również postaraj się powstrzymać od zbyt wielu histerycznych połączeń kupna.

Jeżeli złożenie zamówienia wiąże się z komunikacją z konsultantem, warto dodać na tej stronie zdjęcie swoich pracowników i krótko o nich porozmawiać. Ponadto używaj prawdziwych zdjęć, a nie tych znalezionych w Internecie. Tylko prawdziwe zdjęcia wzbudzają zaufanie potencjalnych nabywców.

Wiele sklepów z fascynującą przeszłością opowiada historię swojego powstania na tej stronie. To doskonałe rozwiązanie, jeśli masz coś do powiedzenia. Ww przeciwnym razie nie powinieneś uciekać się do tego ruchu.

Oto kolejny przykład opisu sklepu odzieżowego online:

Tylko najwygodniejsze i najmodniejsze rzeczy, tylko jakość!

W naszym sklepie nie znajdziesz ogromnego asortymentu chińskiego, ale każdy produkt, który widzisz w katalogu, to naprawdę wysokiej jakości artykuł modowy. Śledzimy wszystkie zmiany w świecie mody i zapewniamy naszym klientom możliwość zadowolenia się z pięknych elementów garderoby. Z przyjemnością nosimy nasze rzeczy i dajemy Ci taką możliwość!"

Nieco poniżej możesz opowiedzieć o ścieżce firmy i jej wartościowych pracownikach.

A oto przykład opisu dziecięcego sklepu internetowego:

To świetna okazja, aby kupić produkty najlepszej jakości w najlepszych cenach. Dlaczego warto wybrać nas? Ponieważ kupując u nas:

• wygodne - wszystko w jednym miejscu, u nas znajdziesz dowolny przedmiot do rozrywki, edukacji i opieki nad dziećmi;
• niezawodność - nie można nawet wątpić w jakość towaru, na wszystkie produkty mamy gwarancję;
• opłacalne - stale monitorujemy nasze ceny, a różnorodne rabaty i promocje dają możliwość uzyskania potrzebnych rzeczy jeszcze taniej;
• zawsze z duchem czasu - koniecznie sprawdź sekcję nowych produktów na naszej stronie i przekonaj się sam.

Z nami możesz dać swojemu dziecku wszystko to, co najnowocześniejsze i najlepsze!"

I jest ogromna liczba takich udanych przykładów opisu sklepu internetowego. Najważniejsze to spróbowaćwyróżnij się i zaprezentuj swoje mocne strony.

Opis kategorii

Często użytkownicy przechodzą z wyszukiwarki nie do samego produktu, ale do całej kategorii. A ich opis staje się coraz trudniejszy do odczytania z dnia na dzień. Zwykle prezentują nie tylko niezrozumiałe informacje, ale nawet nie do końca adekwatne. Tutaj często można znaleźć dosłownie wszystko – historię wynalezienia piekarników elektrycznych, sposoby parzenia kawy.

Ale tak naprawdę w opisie kategorii sklepu internetowego możesz wybrać tylko kilka zdań na temat niuansów wyboru tego pieca: na co zwrócić uwagę, który jest dla Ciebie bardziej odpowiedni. A wszystkie niezbędne klucze przeznaczone dla wyszukiwarek można ukryć na samym końcu listy produktów.

Opis towarów do sklepu internetowego

To jest strona główna w witrynie dowolnego sklepu. Jeśli przygotowałeś nienaganne materiały na pozostałe strony, a opisy produktów oferują standardowy tekst zaczerpnięty z katalogu dostawcy, nie możesz liczyć na wzrost sprzedaży.

Optymalny opis każdego produktu to około 400-800 znaków. Ale to wcale nie jest wymóg. Jeśli więc Twój produkt jest standardowy i nie ma o nim prawie nic do powiedzenia, nie próbuj wychodzić ze skóry. Na przykład opis plastikowych umywalek do mycia na 1000 znaków wygląda co najmniej dziwnie. Ale jeśli produkt, który oferujesz, jest nowy na rynku i ma zestaw ekscytujących funkcji, powiedz swoim klientom tyle, ile myśliszniezbędny. Ponadto nie zapomnij o odpowiednich ilustracjach. W niektórych przypadkach pokazywanie jest znacznie lepsze niż monotonne opowiadanie.

Między innymi rzeczami, potencjalni nabywcy zawsze lubią oglądać recenzje wideo produktów. Jeśli masz taką możliwość, koniecznie z niej skorzystaj. Zyskasz tylko na takim posunięciu.

Alternatywnym rozwiązaniem byłoby zaoferowanie klientom robienia zdjęć z Twoimi produktami w zamian za atrakcyjne bonusy. W ten sposób możesz osiągnąć jednocześnie dwa cele - zwiększyć liczbę lojalnych klientów, zaoszczędzić pieniądze na tworzeniu własnych filmów i uzyskać unikalne treści tak tanio, jak to możliwe.